快递发货是包装的重要性不言而喻,卖家除了在网上和买家交流外,很少有机会接触到现实生活中的买家,所以商品的包装会很大程度上影响买家对商品的好感,卖家们在对商品进行包装时,我们的原则有哪些呢?
快递包装发货的原则
安全性
包装是保护商品在物流过程中完好和商品数量,,完整的重要措施。商品包装首先要遵循安全性的原则,保证商品可以安全无落地到达买家手中。如果向上禁止翻滚包装不完整,无法保证商品的安全而造成损坏,很容易导致交易失败,给买家增添麻烦,给自己增加损失。
节约性
网上开店最大的一个优势就在于价格,网上商品的价格包括了商品本身的价格,还包括包装、物流、保价等成本。因此,除了需要注意物流费用的支出外,商品的包装也是占据很重要的位置。
整洁性
有部分卖家为了节省包装材料的费用,往往使用布袋包装货物,这虽然是节约成本很好的方法。只是,布袋一定要有一个美观的外表。要是用了一个脏兮兮、缝制得乱七八糟的袋子,里面装着的货物再昂贵、再漂亮,也被降低了价值。
超值性
在保证商品可以安全、完整到达买家手中的前提下,可以在包装里送给买家一个小礼品,让买家可以体会到卖家的诚信。同时,也可以增加对卖家的好感,把买家培养成忠实的客户。
虑到赢得买家的好感,争取回头客。因此,卖家在包装商品时还要注意以下几个方面:
(1)无特殊需要,建议把商品的价格标签撕去,不要放入包装箱内。因为有些顾客购买商品是用于送礼或者直接把收货地点给朋友的,这类顾客一般不愿意让对方知道礼物的价格以及购买的地点。
(2)对于使用较为复杂的商品,卖家可以在包裹里放一些有针对性的提醒资料,比如不同质地衣服的洗涤、收纳方法,个别数码类商品的使用注意等,这些小细节都会让买家觉得卖家服务周到,进而发展成为老顾客,很大程度上这些小细节也会给卖家带来新的顾客。
(3)不管经营的是哪一类型的商品,在包装的时候都应该是干净整洁的,太过破烂的包装不但会让买家对货物的完整性产生怀疑,而且对商品本身的质量、卖家的服务都会产生疑虑。
(4)如果在利润最大化的前提下,可以在包装内附赠一些小卡片、小饰品或者其他小礼物,这些意外得到的礼物会让买家感到物有所值,还会感觉到温馨,从而增加对卖家的好感度。
总而言之,卖家在包装商品的时候,除了要保证商品能够安全无损送达到买家的手中外,还要从心里就将商品当作是一件礼物来进行包装,在保障商品质量的同时,通过商品的包装来赢得买家的好感。
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