上期我们讲到网上开店第一个进货渠道是大型批发市场，是针对于线下的。今天我们要讲的第二个进货渠道，是针对于线上的，也就是批发网站。

如今有很多商把目己的商品放在某个专门的网站上接受卖家的网上订单，已经成为一种较为简便、快捷的进货方式。同时，也省去那些去外地采购的费用，点一点网页就能挑选，省心省零售服务批发价格力。我们在网上拿货的时候也要注意以下几个问题。

注意实物和图片的对版

因为是网上进货，只能凭借图片和描述，和实物进货还是会有一定的区别。因此要特别注意是否有货不对版的情况出现，选择实物拍摄的图片可以降低一些风险，切忌过于乐观或单凭想象。

退货问题

第一次和厂商合作的时候，就要考虑退换货的问题。所以一定要按照支付宝的正常流程来操作，收到货后再确认付款，不要第一次就立即汇款给对方。同时在进货的时候就要先问清楚退换货物的流程和细节，运费到底是由哪一方承担，做到心中有数，把握自己的主动权。假如真的遇到退换货物的问题时，要学会及时沟通，及时退换，不要一拖再拖，错过退换时机。

选择合适的物流

网上进货都是通过物流发货，因此和厂商发货一样也需要注意选择合适的物流公司以及自身的提货地点，以免造成提货的麻烦以及成本的增加。

进货的数量

网上进货的时候对数量方面有一定的要求，一般会要求一个最小起订量。其实可以以最小起订量为参考数量，假如凑不齐的话可以找一些也需要进货的淘宝卖家来进行联合进货。假如单款商品数量较多，还能谈到很低的价格，降低自己的进货成本和库存积压的风险。

进货诚信保障

在阿里巴巴选择有“诚信通”标志的厂商进货，一般在质量和退货货物方面都比较有保障。“诚信通”是批发网站一—阿里巴巴的一种厂商资格认证，就如同在淘宝商城加入“消费者保障”或者“商家认证”是同理的。在厂商的“诚信通”档案当中还可以查询到一些网上交易记录和评价，这样可以有效地避免一些风险的存在性。

商品详情页的设计技巧有哪些？

由于在线购物时买家不能实际地感受商品，所以或多或少会存在一些顾虑，也正是这些顾虑影响了买家下单购买的决心。如果卖家能够利用商品详情页打消买家顾虑，那么商品转化率必将提升。在遵循详情页内容和逻辑的前提下，选择性地使用以下技巧，能够坚定顾客购买的决心。

（1）专业知识简单化
买家不是专家，在介绍商品特点时应照顾买家的理解水平，将专业的知识尽量简单明了地表述出来。正如橄榄油的好坏与橄榄生长环境的日照情况有关，但商家在介绍商品时仅是说明光照充足，而不进一步解释光照对橄榄油品质的影响，那么消费者很难认知到“光照”的重要性，甚至反而让他们产生疑惑。
（2）产品去商品化
如谷歌做隐形眼镜，其所展示的不只是一款眼镜，而是其智能化能给生活增加的便捷和乐趣，甚至能通过内置摄像头，有望帮盲人复明。商家在介绍产品时，不应该围绕一个冷冰冰的商品去介绍，而是体现其人性化的理念，让消费者感受到产品带来的服务价值，从而“心甘情愿”地下单购买。
（3）引导联系客服
再完美的商品详情也不能同时满足所有顾客的需求。通过恰当的手段引导顾客联系客服进行咨询，能够更好地留住客户，避免其带着疑惑离开店铺。也就是说，当图文信息不能全面地阐述观点时，可以加上一句“欢迎联系客服进一步了解商品”。
（4）善用评价
对于评价的使用，常用手法是将一些重量级的好评附在商品描述中，或者在商品描述中放置一些客户聊天记录，以此提升客户信任。这种方法虽然常见，但不是随便就能借鉴使用的。现在消费者对好评的信任程度大不如前，认为好评有可能是制造的，反而会更注意一些中差评的评价内容。因此，卖家如果能对每条中差评进行认真回复，解释顾客在评论中提出的疑问或指责，反而更能够博得消费者的信任与肯定。

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