本文主题淘宝,淘宝如意如意投,,淘宝问答。
如意投是淘宝上一款直接推广的工具,它和淘宝客不一样的地方是如意投是可以直接使用的,而淘宝客需要淘客去推广才行,今天我们来介绍一下如意投如何计费以及维权交易的处理方法。
一、计费模式
用户应向阿里妈妈支付的技术服务费=成交基数×商品出价比率。
(一)成交基数:指卖家商品被成功购买时的实际成交价。
1、商品成功购买:自买家点击推广链接起15天内,被推广商品的拍下交易,成交后均依卖家设置的商品出价比率计算佣金。解读
2、实际成交价:指卖家支付宝收款金额,不含运费及进口税。
如商品为家装服务体系下商品的,实际成交价同时不包括卖家委托第三方服务公司提供的服务(指“到地级市,买家自提”、“送货上门并安装”及家装服务体系后续可能新增的其他服务类型)对应的服务费用。
如商品为机票的,实际成交价同时不包括机建与燃油附加费。
(二)商品出价比率:指卖家使用如意投产品时,为商品单独设置的,应支付技术服务费时的比率。具体以买家拍下交易时生效的比率为准进行结算。
(三)卖家应付技术服务费按人民币计算,以元为单位,四舍五入原则保留两位小数点。
二、维权交易处理:
(一)下述情况下,卖家应付技术服务费会发生调整:
1、当月成交,买家在当月起4个自然月内(当月算第1个自然月,下同)通过商品所在平台售后维权入口申请维权;同时,
2、维权成立的交易(非订单,即一个订单如有多笔交易的,其他交易不受影响仍正常结算,下同)。
上述情况下,最终结算的成交基数按原成交价减去买家申请维权退款时最终发起的金额计算(不包括按比率扣减的进口税)。除此之外,均为成功推广,卖家应全额支付技术服务费。
(二)技术服务费调整时间:
1、实时调整:当月交易,如维权结束时间在推广者次月月结统计日(一般为15号,如遇节假日等特殊情况可能会提前或延后。下同)及之前的,因阿里妈妈还未支付给推广者,则卖家应付佣金依维权最新结果状态同步实时变更。如一笔交易维权状态多次变更的,技术服务费同步实时变更,多退少补。
2、统一时间调整:当月交易,如维权结束时间在次月月结统计日之后,且在交易当月起4个自然月内,因阿里妈妈已支付给推广者,系统将在当月起第5个自然月对维权交易进行统一处理、多退少补。
3、不定期调整:当月交易如买家在当月起4个自然月内申请维权,但在当月起4个自然月后的最终状态仍为维权中的,系统不再自动跟踪后续维权状态,卖家已扣技术服务费由阿里妈妈监管,阿里妈妈将不定期的依维权状态进行统一人工处理。
(三)多退少补:
1、卖家多支付技术服务费的,阿里妈妈应及时返还。但如阿里妈妈已经支付给推广者,且因推广者原因导致阿里妈妈无法扣回的,卖家应予以理解,且同意不因此追究阿里妈妈法律责任。
2、卖家少支付佣金的,卖家应及时补足。卖家应确保支付宝账户余额内有足够费用以便系统自动扣回。如否,卖家同意按如意投协议约定处理。
三、中止/终止如意投软件服务:
(一)暂停推广计划(包括卖家自行与卖家违规导致)、推广计划到期或卖家自行退出使用如意投软件服务的,买家在推广计划点击有效期内点击推广链接,且自点击推广链接起15天内拍下,则成交后均按卖家设置的佣金比率计算佣金;买家在暂停推广计划或终止使用如意投软件服务次日0点后点击推广链接并拍下的,都不计算佣金。解读
(二)卖家被终止(包括卖家违规导致)使用如意投软件服务的,所有被终止后拍下的交易,都不计算佣金。
四、生效时间:本规范于【2016】年【8】月【29】日发布,自发布之日起生效。
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