在飞猪平台上购票是很方便的，然后上面经常会有一些特价机票，所以在上面购票也非常划算，但是有的人发现自己在飞猪上购票后因个人原因无法使用想要退票却退不了，这时候该怎么办呢?

因承运人的原因，旅客退票，票款全部退还。因旅客原因，申请退票，在航班规定起飞时间：

24小时以前，应支付原票款10%的退票费;

24小时以内，2小时以前，应支付原票款20%的退票费;

2小时以内，应支付原票款30%的退票费;

误机，应支付原票款50%的退票费。

怎样才能退票?

由于承运人或旅客的原因，旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的"乘机联"和"旅客联"办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给票上列明的旅客本人，或客票的付款人。

退票要交多少费用?

旅客(团体旅客另行规定)在客票上注明的航班起飞时间24小时以前申请退票,应支付原票款10%的退票费;在起飞前2小时至24小时内申请退票,应支付原票款20%退票费;在起飞前2小时以内申请退票,应支付原票款30%的退票款。革命残废军人、持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。 因航班取消、提前、延误、航程变更或承运人不能提供原定座位，旅客退票免收退票费。

如果你买的机票有定是那种三不准的票(或者说是申请的票)就不可以。

在飞猪上的特价机票是无法退票的，这个在购票的时候应该就有提醒，而非特价机票是可以去退票的，但是需要收取一部分退票费，所以如果你的飞机票不能退很有可能是购买了特价票，这时候是没有办法的。

飞猪机票盲盒可以退吗？靠谱吗？

在飞猪平台上面其实也有一些特价的机票可以购买，除此之外，现在又推出了比较惊险刺激的玩法，那就是开盲盒，那么在飞猪上面的机票盲盒到底可以退吗?又是否靠谱呢?

4月20日，飞猪宣布推出66元的机票盲盒。参与活动的用户可在得到好友助力后，抢购一张飞往全国随机目的地的机票。起飞时间为未来3~30天，包含五一假期，用户可指定出发地，但不可选择目的地与出发日期。目前，飞猪的机票盲盒已覆盖全国6000多条航线。

飞猪此机票盲盒除了可以单人参与，也可以双人组队，相应的，抽取到的机票盲盒也是同一航线的双人机票，这给了向往未知又害怕孤单的网友一个更为平衡的选择。

需要提醒注意的是，盲盒一旦打开，就必须在随机出现的航线里选择预订，如果放弃预订则盲盒失效，而每天的盲盒数量有限，且每个人在活动期间只有一次参与机会，真是刺激感十足。

事实上，飞猪并不是OTA界第一个玩机票盲盒的选手。

早在今年3月，同程旅行就已在“盲盒旅行家”的基础上，先行上线“机票目的地盲盒”，更因此冲上热搜。

与飞猪一样，同程旅行的机票盲盒也支持全额退款。而正是这种“不合适也可以退”的形式，吸引了众多抱着“搏一搏，单车变摩托”心理的消费者。

数据显示，同程旅行的机票盲盒累计吸引近2000万用户参与抢购，并且用户在抖音、小红书上自行发起的相关话题播放量累计超过2亿。

不过，也有不少网友指出，同程旅行机票盲盒抽取到的机票时间大多在工作日，或部分为冷门航线。并且，一旦机票锁定，就无法改签。更有多个网友表示，不是错的时间，就是错的地点，只能申请退款。由此可见，机票盲盒或许热度很高，但最终成行率似乎并不高。

而在黑猫投诉搜索“机票盲盒”的关键词，也可发现去哪儿网曾推出“任飞全国”的机票盲盒。但据消费者反馈，这一盲盒不仅存在虚假宣传双人盲盒问题，还存在指定页面没有可兑换机票的情况。

不难看出，在线旅游平台推出的“机票盲盒”往往噱头大于实际，宣传性大于实用性。

而从抢购资格需要好友助力也可得知，在线旅游平台推出机票盲盒的目的除了进一步推动国内旅游复兴，还试图通过这种“拼多多砍价”的方式实现用户拉新。

只不过，与拼多多不同的是，飞猪机票盲盒所需要拉动的好友数量显然更少。据介绍，如果是1张国内机票，飞猪的机票盲盒需要用户邀请3位好友助力，如果是2张同航程国内机票，则需要6位好友助力。

这种社交裂变式营销的方式，不仅可以让飞猪在机票盲盒的“福利”光环下赚足眼球，还可以让其在渐趋缓慢的用户增速上实现进一步的提升。毕竟在这场以盲盒为噱头的营销活动中，一个用户一个周期内只能助力他人一次，也只能购买一次盲盒。这种唯一性不仅提高了用户助力门槛，更为平台打开更大的拉新流量口。

此外，平台的羊毛也没有那么容易薅。即使是拉满好友助力后，用户获得的仍只是一次抢票资格。同时，活动时间也仅为3天，每天设置的抢购仅为3场，总共才9场。

在这种每场限量抢购的情况下，即使解决了好友助力，仍要与众多“竞争对手”拼手速，刺激程度堪比双十一凌晨的抢购。正所谓“玩的就是心跳”，参加一个机票盲盒的活动，用户不仅要体验开出未知航线的心情，还要体验一把秒杀抢购的刺激。

开盲盒的人，往往抱着赌徒心里。但实际上，通过在线旅游平台开盲盒，赌的已不仅仅是运气。