淘宝平台为了更好地协助商家能够更好地管理方法店面,发布了千牛服务助手。实际上千牛服务助手是旺旺聊天的全新升级,作用更为健全。但针对一些新商家而言,她们不清楚千牛服务助手在哪儿启用,那麼接下去就来给大伙儿讲下吧!
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一、千牛服务助手在哪儿启用?
商家要到官网下载全新的千牛服务助手,免费下载完后笔记本鼠标右键挑选“以管理员身份运作”。以后键入账户密码登陆千牛工作中后台管理。
二、千牛服务助手的一些作用:
1、和pc端互相同歩微信聊天记录,商家是没法每时每刻守在电脑前的,因此 商家能够挑选下载安装本,随后设定便捷语句。当买家资询难题的情况下,商家赶不及立即回应,就可以设定在线客服全自动回应,以防客户不选择我们。
2、千牛服务助手也有推送商品连接的作用。当买家了解某类产品时,服务助手能够推送店面内的商品连接,向买家强烈推荐这款产品。
3、商家能够依据买家访问 的产品开展当场拍攝,拍攝的商品信息能够供顾客近距查看商品的品质。客户在宝贝详情点一下【联络在线客服】时,系统软件会全自动将买家已经访问 的产品连接发给在线客服,那样能够为商家的工作中出示效率高。
三、应用千牛服务助手的一些小窍门:
1、商家能够在运作千牛工作中后台管理的情况下挑选【工作台模式】。
2、商家在千牛服务助手网页页面点一下【闲聊数据恢复】按键,键入淘宝帐号登陆后就可以把工作台模式转换成闲聊网页页面了。
3、假如商家還是较为喜爱淘宝旺旺小助手得话,能够点一下【淘宝旺旺方式】开展转换。
不清楚大伙儿有木有看得出,千牛服务助手的作用還是十分强劲的,了解了有关操作方法以后,可以协助大伙儿在日常经营管理中,节约很多的時间和活力,让她们可以有大量的時间做其他事儿。
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