新手卖家,买家说要差评,我该怎么做?

标题主图和详细页都说的很清楚,1份是2.5斤买一送一共发五斤,买家拍了1份,我给她发5斤,他收到货,现在说我是骗人的,要给他再发一份5斤过去,不然要给我差评

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