1.核实手机是否登录了旺信或者登录了手机淘宝客户端中的旺旺，这三个不支持同时登录。

2.手机是否装有省电应用，若装有省电应用，请将千牛加入应用内的白名单。

3.手机网络登录微信时，是否能正常接收消息。

4.iPhone用户：【设置】-【聊天设置】，确保已经勾选“后台保持在线”。

若上述操作后，仍出现该状况，请通过中的问题反馈，进行提交。

工作台不仅免去了早期需要亲自在网页进行复杂的程序编辑的步骤，而且只需轻松简单的几步就可以装修店铺、设置自动回复。

发展定向客户以及和买家更快的交流，让店铺营销更简单。

工作台涵盖了日常所需要的常用功能，包括宝贝管理、营销中心、店铺管理、货源中心以及其它5个部分，让卖家在进行店铺管理时更轻松。

更值得一提的是，工作台的PC端同步移动端，身处任何位置都不错过一条消息，不给任何商机偷偷溜走的机会。

即便是0基础的新手小白，也可以在很短的时间里利用工作台搭建起属于自己的店铺。