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抖音小店数据在哪看？

抖店后台的左侧栏目中，有一个【数据管理】项，可以查看实时数据、历史数据、直播数据、短视频数据等详细数据。每天上午9点会更新前一天的具体数据，包括带货达人数、直播间数等内容。

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抖音小店数据分析怎么做

1、今日直播数据分析

在【数据】-【实时分析】菜单里可查看直播间成交额、直播间数、以及小店被商家的商品数。点击直播间名称可进入直播间查看实时的直播间流量、互动、待支付及成交数据。

我们可以通过这些数据了解主播的带货情况，例如：是否有正常的出单，一天播几个小时，所售卖的商品类型有哪些等。如果主播的带货能力强，我们可以加他们的联系方式，日常重点维护，推动小店销量的增长。

进行数据分析时可以从实时监控及明细分析两方面来进行分析。实时监控直播数据能够及时了解直播间流量互动及每个商品的销售情况，以便于灵活调整流量投放策略、调整商品讲解时长、制定商品返场及催付策略。直播明细分析可针对某时间段的直播数据进行整体复盘，用于优化后续直播选品及达人合作策略。

2、直播间整体看板数据分析

实时在线人数及评论、点赞次数指标能反应出直播间流量及互动情况。直播间商品曝光人数、点击人数及成交人数反应直播间整体转化漏斗。

3、抖音小店用户画像数据分析

查看直播间实时更新的观众及订单支付的用户画像，通过这些数据可以分析出用户可能感兴趣的商品，从而给主播推荐更能精准匹配用户的产品。

希望以上关于“抖音小店数据分析怎么做？”的知识点对你有用。


2021抖音小店评价规则是怎样的？中差评太多怎么处理？

抖音小店评价规则是怎样的？为什么关注这个？因为抖音小店的好评和差评都非常影响抖音小店的各项评分，比如什么dsr评分，商家体验分，带货口碑分，小店等级等等都受评价的影响！所以了解清楚抖音小店的评价规则很重要，比如收到差评怎么处理能不能删除？下面让我们一起来看看吧。

抖音小店评价规则是怎样的

1、用户在订单完成后，可对订单进行评价，对商品质量、物流服务、服务态度给出评分。

2、订单完成后60天内可进行评价，评价后不支持删除，首次评价30天内可修改评价类型（但一般差评可以改好评，好评无法给差评）。

3、评价的内容审核通过后就能生效，商家可以在评价管理页面看到评价内容。

4、评价不得有违反法律法规以及平台不允许出现的内容，否则平台有权删除或者屏蔽评价内容（这也是为什么有些评价显示不出来的原因）

5、若有人恶意评价，可投诉给平台，经平台审核为恶意评价内容的，平台会删除或者屏蔽内容，不影响店铺好评率的计算。

6、好评率高低会影响小店的DSR评分，好评率越高，有助于提升DSR评分。若dsr评分低于4分，店铺会被清退。

了解了抖音小店评价规则之后，小伙伴们最关心的问题来了！

抖音小店差评的影响以及遇到小店差评怎么办？抖音小店差评有什么影响

差评最影响的是抖音小店的dsr动态评分！一旦你后台出现了一个中差评，就能一天之内把小店的dsr评分降低零点好几个点！

评分低了，不仅客户有流失的风险（去别的店铺评分高的小店买产品）；更有甚者低于4分，店铺会被清退！

那么店铺的这些差评能删除吗？

答案是不能！

抖音小店的差评虽然删除不了，但我们可以尽量采取措施减少差评，提高产品的好评率！

关于差评有个硬核处理原则，就是，一旦后台有差评了，你一定要联系到买家，不管是说好话还是给赔偿也好！

一定要联系他删掉差评，尽你最大的诚心和努力去让用户删除差评！因为差评的影响真的太大了！

但是话是这么说，当我们店铺真正遇到了差评怎么办？

我们怎么去联系客户删差评？我们怎么提升商品的好评率？我们怎么说怎么做？给多少赔偿？这些也是有一定的技巧的！

抖音小店好评有什么影响

了解了抖音评价中的差评有什么影响外，我们还要知道抖音小店好评的影响！

抖音小店好评率高不仅有利于提升店铺评分，还有利于让小店商品被抖音平台免费推荐到【猜你喜欢】和【你可能还会喜欢】等自然流量的板块！

容易出一些推广类型无的纯利润订单！

一般来说，商品好评率高于80%以上，就容易获得平台的免费流量！