在速卖通开店商家需要缴纳保证金，这是速卖通规则，不过有些商家在运营过程中违规，导致保证金被冻结了，最后想要提现去不知道怎么去操作，那速卖通开店保证金冻结了怎么办?下面来我们就来给大家讲解一下。

一、速卖通开店保证金冻结了怎么办?

速卖通开店保证金冻结了肯定是有原因的，作为商家首先就要找准原因，一般是以下几点造成的：

1、客户投诉和纠纷。如果你的商品因为各种原因被客户投诉，比如发货慢，速度慢，产品质量问题等。速卖通会冻结这个订单的资金。但要求卖家解决客户的问题，协商达成后客户取消投诉，资金才会解冻。

2、店里违规。如果你在交易或者经营速卖通店铺的过程中违反了速卖通相关规则，那么官方也有权利冻结你的资金。冻结多少，何时解冻，取决于官方的态度。

二、速卖通的保证金如何取出来?

速卖通保证金要想提出来首先要符合提现条件，在商家完成结算后，速卖通会根据商家结算情况，结合跨境保证金接受以及处罚情况，从商家缴纳的跨境保证金中提取相关费用，最高提取比例一般不超过20%;

符合条件之后，商家可选择支付宝或者银行账户提现，详细提现申请方式可登录速卖通官网/跨境电商/商家服务/财务模块查看咨询，商家申请提现后，速卖通会在1-2个工作日内完成审核，将审核通过的费用转入至商家设置的提现账户内。

另外，速卖通商家在运营的过程中需要遵守相关规则，要是店铺有违规行为的话，就会导致保证金被冻结，这样申请退回就会比较麻烦!好了，今天的分享到这里就结束了，希望能够给大家带来帮助!

速卖通保证金退还规则是什么？多久可以退回？

商家在速卖通开店的话是需要缴纳保证金的，不同的店铺类型，对于保证金的要求是不一样的哦，缴纳了速卖通保证金以后如果做不下去了可以退店，下面了解一下退还的规则。

速卖通保证金退还规则是什么?

1.卖家加入交易保障服务体系的申请经阿里巴巴批准后，卖家应在批准之日起10个工作日内按照速卖通平台规则的规定或阿里巴巴另行通知的金额足额缴纳保证金。

除非阿里巴巴另行规定，每个卖家应支付5000元的保证金。阿里巴巴有权根据卖家的业务变化和实际赔偿情况书面通知卖家调整保证金金额。如果卖家被阿里巴巴强制退出交易保障体系，如果再次申请加入，应支付的保证金金额不得低于上次加入交易保障服务体系时支付的保证金金额的两倍。

对于买家对卖家交易保障服务的每一次投诉，阿里巴巴将根据付款金额的50%在保证金中进行标识，保证金总额减少已付金额，再减少上述已标识金额的总额，即卖家的“保证金可用余额”。

2.保证金可用余额低于保证金总额的50%的，卖家应在此类情况发生后7个工作日内及时全额补足保证金。阿里巴巴可以向卖家发出续费通知。如果卖家在速卖通平台上有可取款但尚未取款的交易款，阿里巴巴有权从这些款项中扣除以补足保证金。如果卖家逾期未能补足保证金，速卖通平台有权终止本协议。

3.保证金可用余额低于30%的，冻结卖家参与交易保障服务体系的资格，直至卖家支付全额保证金。

速卖通保证金多久可以退回?

一般卖家想要退店铺的时候都是可以全额退回的，退货时间为卖家发起退回申请审核无误后的7个工作日内。

速卖通保证金缴纳了以后，如果不想继续做了直接退店就行了，到时候保证金都可以退回来哦，前提是要符合保证金退回来的相关要求哦，大家都清楚了吗?

速卖通开店保证金冻结了怎么办？速卖通的保证金如何取出来？(速卖通保证金退还规则是什么？多久可以退回？)