经常会有亚马逊新手卖家反馈，在亚马逊后台销售概览一栏中看到有销售出去产品，而且产品都是做FBA的，但在亚马逊配送一栏中，却没有任何配送信息。所以会产生疑惑，这个产品到底有没有销售出去？

如果已经正常销售有出单的话，几天之内也应该开始配送了，如果没有出单，但在却能在销售概览一栏中看到显示订单。

如下图所示，销售概览一栏中，最近7天显示有12个订单，在亚马逊物流配送一栏中，却只有3个配送订单，这是什么原因呢？

对于新手卖家来说，这个问题很常见。如果需要查询您的订单，建议卖家进入卖家后台-订单-管理订单，查看特定日期范围内的所有订单或者使用“搜索”和“高级搜索”功能查看特定状态的订单。

在那里您可以看到订单状态，通常对于亚马逊订单，有待处理，已付款，已发货，已落实退款等几种状态。但是卖家需要注意：如果买家下单却不付款，这时候系统也是会显示销售额的，只要提交订单，就会显示。所以你看到7天产生12个订单，却只有3个在配送，那说明买家没有支付。