拼多多发货超时怎么算的?有什么规则?

任何一个消费者在网上购物的时候,都希望能快点收到货,但也不排除有的卖家会延迟发货。为了更好地平衡两者的权益,相关时间也已制定。那么发货超时是怎么计算的呢?

拼多多平台要求常规品类在成团后2天(48小时)内发货,发货后规定时间内必须有物流信息。一般来说,拼多多配送平台违规的情况有几种:延迟配送、虚假配送、欺诈配送、未能配送。其中,虚假发货最容易被抓到,罚款也比较高。

因此,如果快递信息上线时间慢,您可以尽量晚发货。就算是被判定为延迟发货,被判定为虚假发货的后果也要好很多。拼多多平台认为,虚假发货是商家主观恶意欺诈,而延迟发货只是客观上的迟到,并无欺骗意图,因此对虚假发货的处罚更为严厉。

规则是什么?

虚假发货的情况可以理解为物流更新不及时,主要是因为:

1、商户上传商品物流单号后24小时内,该物流单号在对应物流公司官网无取件信息;

2、商户上传商品物流单号后24小时内,该物流单号在相应物流公司官网有取件信息,但此后24小时内无后续物流信息更新;

拼多多虚假发货处罚:

拼多多不对被判定为虚假发货的订单进行罚款,而是对整批订单进行罚款。因此,对于2000个批次的订单,如果有5%的订单超时,被认定为虚假发货,则每2000个订单将被罚款20,罚款金额为40000。

这次处罚特别重,因为“虚假发货”被拼多多理解为卖家的主观失误,但实际上判断为虚假发货的原因有很多,可能只是因为物流更新。不及时,或者账单号上传的太早了。

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