为了增强Tik Tok商家的经营安全,平台有超时发货的预警功能。
功能描述请跟我来:操作路径:店铺后台店铺店铺保障奖惩中心风险预警通知功能操作:在风险诊断页面右侧会显示发货超时预警,商家可根据预警通知进行操作:点击“规则解读”跳转到商家发货行为管理规则页面,商家可查看具体发货规则;点击“立即查看”跳转到“包裹中心”的派送超时模块,可以查看具体派送超时订单的详细情况,联系对面快递员及时处理。
怎么处理?
联系平台官方客服进行投诉。
一般情况下可以找官方客服介入。
联系卖家确定原因。
如果卖方没有履行合同规定的义务,他可以主张侵权。
如果消费者购买的商品损害了消费者的合法权益,消费者可以先与经营者协商。
如果协商不成,可以向消协举报调解。
如果调解不成,可以向相关人民法院起诉维权。
1.从抖店服务市场找抖速。
找到后,可以先看看详情页的介绍,看看是否能满足你对Tik Tok门店的物流预警需求,开启已发货订单自动添加到物流监控。
只要是送货单,你可以在后台点击发货,你就可以自动被添加到这里的检测列表中。
一旦物流中出现任何异常中转和滞留,系统会自动筛选出彩色预警。
2.手动添加已发货订单进行测试,选择重要订单进行测试,更加灵活。
对于已经联系快递公司的,可以自己备注,记下已处理或者直接点击忽略。
通过这种实时检测的方式,保证商家能够及时发现异常快件,是一个非常好的选择。
发现问题后,Tik Tok商家需要及时找出原因并进行处理。
不要拖延。
这可能会对Tik Tok的小商店产生不良影响,如果情况严重,它们将被关闭。
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