淘宝青少年网购保护功能-淘宝问答

淘宝尝试了商品圈定和内容分级、分层等方式针对平台内不适宜向未成年人展示的商品,等分层保护机制未成年用户主动搜索不适宜其年龄段展示的商品时,并对存在风险的未成年用户订单进行及时的拦截关闭和风险告知阿里巴巴平台治理部内容安全运营专家汪清平介绍,经过实名认证的未成年用户主动搜索游戏充值、直播币充值、酒水、成人用品类商品时,将不再以任何形式向18岁以下未成年用户做主动推送资料显示。

淘宝青少年网购保护功能

近日,围绕未成年人身心健康问题,淘宝推出青少年网购保护功能,并联合国家精神卫生健康防治中心(下称“心理健康中心”)共同发起未成年人心理健康关爱公益项目

据了解,在此次青少年网购保护功能的探索上,淘宝尝试了商品圈定和内容分级、分层等方式针对平台内不适宜向未成年人展示的商品,实现“不主动推荐、搜索不可见、可见不可买”等分层保护机制

未成年用户主动搜索不适宜其年龄段展示的商品时,会直接跳转至“绿网计划”公益宣导页面进行科普引导和消费提醒,并对存在风险的未成年用户订单进行及时的拦截关闭和风险告知

阿里巴巴平台治理部内容安全运营专家汪清平介绍,只要经过实名认证的未成年人账号,即可以自动启用该保护功能

在淘宝青少年网购保护功能中,经过实名认证的未成年用户主动搜索游戏充值、直播币充值、酒水、成人用品类商品时,根据平台目前严格的商品圈定及内容分级管理机制,将不再以任何形式向18岁以下未成年用户做主动推送

资料显示,今年1月,淘宝全面升级了《儿童类商品行业规范》,对涉及儿童低俗商品售卖和低俗信息展示等问题“零容忍”,并分别在商家与消费者端大力推行儿童类商品发布合规提醒、违规举报专区、消费者评价提醒等多项保护举措

此外,今年1月11日,淘宝还正式上线商家端儿童类商品发布合规提醒功能,即商家在淘宝平台发布儿童类商品时,后台会出现明显提示——“请您发布儿童商品时,参照《淘宝儿童类商品行业规范》进行发布

否则可能有下架/删除/扣分等处罚风险”,并进一步建议儿童服饰类商家尽可能减少使用真人模特,注意贴身衣物等儿童类商品聚焦敏感部位等问题

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