网购最大的好处就是方便，但是如果你对买的东西不满意，退货就会变成一件麻烦事。为了给用户提供更好的网购体验，天猫提供预约快递服务。轻点鼠标，直接预约快递，不用打电话，不用出门，就能解决退货问题。

预约快递上门退货步骤

第一步在淘宝首页点击“请退货”——我的淘宝3354买的宝贝3354。

然后我们进入退款详情页面。我们可以看到红色的字表示我要发送邮件。点击它。

进入退货页面，然后点击“预约快递上门取货”；

确认收件地址，选择物流公司，点击“提交预约”按钮；

第三步：收货人在家中取货成功后，提交退货运单号即可完成退货。但特别需要注意的是，预订进度更改为“取包成功”后，系统会自动返回订单号，但用户仍需仔细核对。如果退货单号有误，需要自己修改，避免以后不必要的麻烦。您也可以点击kuaidi.taobao.com网站上的“快递跟踪”来查看已预订的在线快递单号。

目前，加入天猫送货上门服务的快递公司有8家：顺丰、童渊、中通、ZJS、汇通、田甜、苏游、百世快递。以后会增加更多的快递公司，预订快递收取的费用和普通快递一样。如果快递员在使用过程中无故拒收包裹或多收运费，可以直接联系快递公司客服电话进行反馈。

为了更好地保护用户权益，建议用户先自行称重包装商品，避免快递公司收取额外费用。包装时，请根据所寄物品的种类考虑在纸箱中放入泡沫、气垫等包装材料，以保证货物的完整性。以上是如何操作淘宝上门退货以及预订快递上门退货步骤的总结和分享。欢迎在评论区留言。