Top9：2016年淘宝策略将重点扶持90后一、运营人员要不断的创新、不断的去学习、了解行业的发展动态阿里希望有更多的90后的卖家出现，因为这部分人更加有创造力更加贴近目前阿里系的消费者（80/90为主导消费群体），能满足这部分人群的消费需求，另外线下线上结合、社区营销、跨境等新的渠道都需要这部分人群去创新和突破，这就意味着我要求我们运营人员要不断的创新、不断的去学习、了解行业的发展动态，对于我们来说也是一个挑战Top6：手机淘宝评价显示浏览次数、评价、点赞一、无线端的主图设计天猫的主图要求白底的无牛皮癣的是第二张图，而无线端搜索显示的是第一张图或者是竖图，所以天猫商家的无线端需要在第一张图或者是竖图上面多一下一些功夫，可以添加对应的促销文案或者更换不同角度的图片进行测试二、要更加关注消费的购物体验，让客户多给好评手机端15年已经是成为的主战场，消费者也习惯在无线购物，增加评价、浏览次数和点赞美会给消费者更好的一个购物的体验和活动的效果，符合目前的消费习惯，我们要更加关注消费的购物体验，多引导客户给好评在手机专享下线以后，各位商家要把其他的促销手段充分利用起来，比如无线搭配套餐、无线优惠券、淘金币抵钱、无线插件促销工具等等，在手机专享价下线后，淘宝应该会有一些其他的促销手段产生，大家也要多加留意一、要会分析市场，找到目标消费群，产品符合消费者的需求全新的划分和等级体系会导致客户的标签更加精准，个性化的搜索推荐意味着店铺的人群定位要非常的精准，产品要符合市场的要求，没有明确人群定位和风格的店铺会在2016年继续被淘汰，对于我们做店铺的要求会更高，要学会分析市场，找到目标消费群，产品要更加符合消费者的需求各位商家在做无线活动可以稍微引导买家下载手机天猫使用，毕竟要跟着淘宝趋势走，说不定将来手机天猫又多了什么手机淘宝没有的东西消费主流的90后对于很多人来说其实是非主流，他们喜欢尝试新东西，敢冒险勇创新，所以对于90后客户，我们要善于去研究和尝试更多新的传播和推广渠道，打入他们圈子，他们也是很容易成为忠实的客户的所以这项政策最大影响的是淘宝的商家，阿里这样操作目的是将更多的手机流量转移给到天猫店铺（天猫专享价），拉动天猫app的下载和使用量如果像继续实现手机专享价的功能，大可以利用店铺优惠券和商品优惠券来实现，区别于PC的优惠，也是可以吸引消费者在无线端下单四、可以尝试把客户引导到目前更主流的互动工具进行维护虽然目前淘宝有微淘，但是互动性较弱，各位商家可以尝试把客户引导到目前更主流的互动工具进行维护