淘宝店铺关闭了能退款吗?关店要注意什么?

                    一些淘宝店肆因为操作不当而导致了店肆被关,可是还有人近期下单了,假如想要请求退货退款,还能不能操作呢?另外,淘宝在关店时应该要注意些什么呢?淘宝店肆封闭了当然能退款,店肆封闭或者是产品下架均不影响正在进行中的买卖维权。


你直接请求退款就能够了,按照退款页面的提示,挑选退款类型,上传相关的凭据即可。假如对方拒绝退款,你能够请求淘宝客服介入处理。需求你上传的凭据有效,客服都会支撑你的退款请求的。

关店要注意什么?

1、现在淘宝店肆的刊出仅支撑需求刊出淘宝账号但因开过店肆导致无法进行账号刊出的场景【其他场景暂未敞开,渠道会不定期扩展,请耐心等候】该场景下的店肆刊出详细需满意以下条件:1)店肆无前史运营行为:开店后从未发布过产品,或发布过产品但前史上无成交记录(包含买卖成功、买卖封闭)且产品已下架3个月以上;2)消保资金已结清:店肆保证金已解冻、订单险已退出、账期保证(动态账期、账期保证)均已退出;3)刊出请求人与开店请求人须为同一人:实人认证通过。

2、刊出店肆后,店肆的一系列信息将无法康复,包含但不仅限于:1)店肆根底信息(包含店肆名、店肆标识、店肆装修等);2)店肆内的产品信息(包含已发布、下架、删去的产品信息等);3)店肆信誉数据(包含信誉等级、DSR评分、点评信息等);4)店肆买卖数据(包含成交订单、售后维权信息等);5)店肆买家数据(包含订单中的买家会员名、收件人信息、收货地址等);6)其他店肆相关数据。

3、店肆刊出后的新开店限制及影响:本账户在店肆完成刊出之日起永久无法从头开店;建议能够运用本账户同一认证主体的其他淘宝账号,在刊出完成后可请求开店。若本账户同一认证主体从头开店成功的,淘宝网将视原刊出店肆的前史违规严重程度,依据淘宝相关规则,由新开设的店肆承继原刊出店肆的部分违规扣分等。(本账户同一认证主体的其他淘宝账号是指:举个比如,账户A的认证人是“张三”,且“张三”相关认证了账户B,账户C;那账户B和账户C就是“本账户同一认证主体的其他淘宝账号”。“张三”在账户A店肆刊出后,能够挑选账户B或账户C的其间一个进行开店,但不能再用账户A开店。同时需满意一证一店的要求。)

4、店肆刊出成功后,您对您在店肆刊出前所发布的相关产品及店肆信息、所发生的店肆买卖等仍须按照相关法律法规、协议及规则履行相关义务并承当相应责任。

5、依据电商法相关规定,运营者自行停止运营的须提前三十日在店肆首页明显继续公示,故您在承认刊出后将有30天公示期,公示期结束后店肆自动刊出,敬请知悉。

6、已经在店肆刊出公示期中的店肆,无法中止流程。在淘宝上面关店了,其实也是能够请求退款的,当然了,假如卖家真的是想要关店,还需求达到关店的条件才能够请求成功。                

本文来自投稿,不代表本网站立场,未经本站授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品,违者必究。发布者:实习编辑,转转请注明出处:https://www.zhongjujh.com/wenda/1081.html

展开查看全文
关注微信