买家不退货要求淘宝商家重做产品,怎么办?

         一个月前碰到一个诈骗的,我们使计脱身了,没有付钱给他,他扬言要整垮我们,我们一年都没有一单差评,现在一个月以内出现了8个中差评,现在又碰到一个买家,说我们定做的蚊帐有问题,要求我们重做一件,还不肯先退货,怎么办?            

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