下面要给大家讲到的是和淘宝退货相关的内容,那么淘宝退货应该怎么退呢?退货方法有哪些?要怎样才能退货?一起来了解一下。
淘宝是支持7天无理由退换货的,这里的话主要讲一下退货(手机淘宝退货),退货的方法很简单,下面是具体的步骤。
1、退货之前买家可以先跟卖家沟通,告知卖家自己要退货,点击“我的淘宝”;
2、在我的订单当中点击“待收货”;
3、选择好你想要退的商品,之后点击退款;
4、之后会进入一个页面,这里的话你需要选择“仅退款”或者是“退货退款”,假如,你没有收到货,那么就选择仅退款,假如,你收到了货物,那么就选择退货退款;
5、之后,选择一下退款原因(填写好应该填写的地方),最后点击提交,那么退货申请就完成,只要等卖家那边同意你的申请就可以了。
现在淘宝退货都是很方便的,在退货申请完成之后,假如,你没有收到商品,并且卖家也没有发货那么在卖家同意之后你就可以收到退款了,假如,你的商品正在运输当中,那么这里的话可能就要你继续和商家沟通一下拦截快递的问题,或者快递到达之后,你自行寄回给卖家,或者拒收,假如,你收到了货物,那么你只需要选择自行寄出给卖家,或者是快递员上门取件寄出去给卖家,就可以收到退款了。
以上就是关于淘宝退货的一些内容了,你都清楚了吗?更多淘宝买家方面的一些内容,请继续来电商网电商进行了解吧,希望上面的文章可以对你有所帮助哦。
淘宝运费险怎么用?运费险怎么理赔?
在淘宝购物,看着淘宝宝贝主图以及淘宝宝贝详情页怎么看都满意,但往往买回去有失望的时候,需要退货。买家退货都担心运费问题,淘宝非常人性化的推出了运费险的服务,下面我们一起来了解一下运费险怎么用以及怎么理赔?
在选购商品后提交订单,你会看见右方有一个“运费险”的选项,根据需要进行勾选,天猫会赠送给一些用户,也可以用自费购买,价格不是很贵,退货时可享受一定的补贴返回到你的账户中。
提交订单,并完成付款后,你的运费险会从你的支付金额中一并扣除,你可以在“我的淘宝”中的已买到的宝贝中页面中查看相关信息,享受这项服务。
打开你支付过运费险的订单你便会看到选项中多了一个“退运费险”,也可以进入订单详情页面查看更具体的相关信息,来所要保险带来的这份运费补贴。
如果此时你需要退货,需要先对所购买的商品进行退货,然后才可申请赔付。具体步骤就是:在收货后七日内选择退款,在订单详情页进入退款页面之后选择一收到货退款,之后等待买家处理后,卖家确认之后自动进行理赔。
你可以在运费险页面查看详细内容,了解更多的细则,但也请记住:
需要填写正确的退货物流快递单号,否则无法获得理赔。
运费险理赔:
在你未确认收货前,可以选择退货,退货完成3个工作日,就可以看到你的理赔运费款了,不需要你额外操作!
我们点击运费险已赔付,可以看到赔款的到账过程,都是直接将钱转到你的支付宝余额的。
注意一但你确认收货,你的运费险就会失效,再发生退货就需要你自己承担运费了。
另外想要快速进行理赔,淘宝或天猫进行我的保障中,打开我的运费险权益进行点开。
这时看到运费险界面,可以看到最新动态优先审核进行快速的审核理赔快速到账,只要退货真实个人信用良好即可快速申请到对应的运费险的理赔,如果没该服务可以在线下支付可获得权益里,进行免费领取(优先审核特权、增加赔款特权、失效激活特权)等。
这时进行点入优先审核特权里,预计2个小时就可以理赔到账。
以上就是为大家介绍的淘宝运费险的使用方法以及理赔的整个流程。有了运费险确实给我们的购物带来了方便,现在购物都有了一种习惯,都会习惯性看一眼商家有没有附赠运费险,如果商家有赠送运费险好像变成了一种隐性的福利。
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