当商家获得淘金币后,会看到淘金币账户中显示已经赚到的淘金币总量,然而金币存量本身只是数值,唯有真正流转起来,才能发挥出价值。下面介绍淘宝淘金币怎么用,怎么获得淘金币?
(1)店铺签到送金币
店铺签到送金币是指用户与店铺互动后,商家赠送用户5个淘金币的玩法。设置店铺签到送金币活动需要商家提供的淘金币总量≥1000个,每个用户在一家店铺一天内最多领取一次签到淘金币。例如报名1000个淘金币,一天内有200个用户参与互动,则淘金币消耗殆尽,活动终止。另外活动设置成功后,除了店铺内可展示“领金币”菜单,同时店铺将在淘金币“今日任务”中推荐给平台买家,帮助商家获取更多流量。如图6-10所示,设置活动时的面向对象可以是全部用户也可以是与本店铺有过成交的用户。对于有引流能力,也不太缺收藏量的商家而言,主要是需要对已成交的用户进行维护,那么就可以只面对“成交用户”开放活动;如果店铺流量一般,已购用户不是很多,商家更希望被更多用户看到,那么可以考虑送金币给“全部用户”。这样用户可能在签到时进一步了解你的店铺,有这种诉求的商家就需要在店铺运营时做些留住买家的活动。比如发布特价促销商品,能够快速吸引用户注意力,让用户产生购买意愿。但如果店铺商品单价整体偏高或行业整体转化率低,那么就不建议考虑此玩法。
(2)收藏店铺送淘金币
收藏店铺送淘金币活动能够增加店铺收藏人数,提升店铺人气,从而对店铺宝贝的搜索排名起到优化作用。活动要求每次设置的淘金币预算不得少于1000个,买家单次收藏店铺赠送的金币数量有3、5、10、30、50五个档位,商家可根据个人需求选择。
用户在PC端“收藏”店铺或无线端“关注”店铺均可参与此活动,但并不是所有用户都能获得淘金币奖励。系统会把关用户质量,根据个性化算法匹配优质用户才可以在收藏或关注店铺后获得淘金币。每个用户在一个月内收藏同一店铺只能够获得一次淘金币,收藏后取消收藏,再次收藏,一个月内不重复赠送。
(3)评价送金币
买家购物后可以对订单进行评价,店铺的等级增长以及动态评分都与评价息息相关。然而现在越来越多的买家在购物后放弃评价的权利,对买家而言,不评论也没有任何的损失,但会导致商家店铺信誉增长缓慢。通过评价送金币的方式,刺激买家主动评价,同样评价就意味着确认收货,有利于卖家尽快回款,完成资金回流。
(4)报名淘金币官方活动
当商家拥有大量淘金币时,设置以上3个活动消耗的淘金币数量难以发挥金币全部的价值,甚至店铺赚金币的速度能超过花销。通过报名淘金币的官方活动,获得淘金币官方活动区域曝光的机会,淘金币官方活动区日均UV超千万,能够起到很好的店铺引流效果。
在淘金币频道首页首屏的右侧区域能够找到进入淘金币活动报名页面的入口。进人如图6-11所示的官方活动报名页面后,可以选择日期查看对应的淘金币活动。不同日期的活动内容不同,而且不同活动的参与门槛也有高有低。
大型活动对淘金币的数量要求过高,一次活动甚至需要3万淘金币,如果商家不具备太多金币,可以选择参加一些门槛较低的主题活动,比如“每日币抢”是1~3万金币卖家专享活动,报名成功后会在指定区域根据个性化人群展现商家店铺15天,用户每次点击会扣除店铺45淘金币。15天内,店铺报名预算的淘金币被消耗殆尽,则即时下架活动。
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淘宝店铺违规分为哪两种?违规了怎么处理?
淘宝店铺违规分为哪两种?违规了怎么处理?今天小编就来跟大家谈谈。
淘宝店铺违规分为哪两种?
淘宝官方规定的行为主要分为一般违规行为和严重违规行为:
一般违规行为:
1、发布违禁信息的
2、侵犯知识产权的
3、盗用他人账户的
4、泄露他人信息的
5、骗取他人财物的
6、滥发信息的
7、虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的
8、描述不符的,卖家对商品材质、成分、品质等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的
9、违背承诺的,卖家须偿还延迟发货所规定的赔偿款,履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务;
10、恶意评价的;
11、不当注册的,比如说使用某款软件自动注册。
12、未依法公开或更新营业执照信息的,卖家公开或更新其营业执照信息。
严重违规行为:
发布违禁信息,是指会员发布以下国家法律法规禁止发布的商品或信息的行为:
(一)发布违反国家刑事法律规定的行为。
(二)发布以下商品或信息的内容
1、管制类刀具及甩棍、弓、弩、飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具;
2、卫星信号的地面收发装置;
3、伪造变造的政府机构颁发的文件、证书、公章或仅限国家机关或特定机构方可提供的服务;
4、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品;
(三)发布以下商品或信息的内容
1、尚可使用的证券、政府发放的消费劵及相应代购、推荐服务;
2、军警制服、标志及军警专用制品;
3、带有宗教、种族歧视的相关商品或信息;
4、有毒化学物、农药及相关信息;
5、烟草专卖品;
(四)发布以下商品或信息的内容
1、可能用于逃避交通管理的商品;
2、未经许可的募捐类商品;
3、未公开发行的国家级正式考试答案等未被允许公开发行的书籍音像类制品;
4、发行时带有银行账户信息的银行卡;
5、非法软件或密码破解找回等非法网络服务;
6、特供酒、军需酒、自制酒;
7、用于全新销售的伪造变造的数码商品;
8、经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品,国家明令淘汰或停止销售的商品,商品本身或外包装上所注明的产品标准、认证标志、成份及含量不符合国家规定的商品,过期、失效、变质的商品,以及含有**籽的食品、调味品、护肤品等制成品;
违规了怎么处理?
一、淘宝店铺被投诉假冒产品店铺违规,卖家可采取协商的办法来解决。
淘宝店铺若是被投诉假冒产品,若是真的存在店铺违规行为时,卖家应该采取协商的办法来解决。
首先在协商之前,应当进入后台将被投诉假冒的产品下架,下架后找到投诉方联系方式,与投诉方取得联系。
向投诉方表示自己已经停止了侵权违规行为,希望可以得到投诉方谅解,如果投诉方要求卖家就售假违规行为做出赔偿,那么卖家也应该给予投诉方相应赔偿。但给予赔偿后双方需签订和解协议,并且让投诉方主动撤销投诉。
二、淘宝店铺被投诉假冒产品店铺违规,卖家也可以采取申诉的办法来解决。
若是卖家并不存在售假违规行为,建议卖家直接通过申诉来维权。申诉之前,卖家应当先搜集申诉相关凭证,比如商标授权证明、正规进货渠道证明、销售授权证明等等。
有了以上凭证,卖家再进入卖家后台——体检中心——客户服务——待处理违规页面,找到被投诉产品,点击查看/申诉,将申诉凭证打包为5m大小的文件,并结合相关申诉说明,再进行提交即可。
提交了申诉凭证后,需要等待3-5个工作日时间,让淘宝小二进行审核,最终给出审核判定结果。
三、淘宝店铺被投诉假冒产品店铺违规,卖家也可找代处理团队协助。
若是卖家担心无法处理好申诉或者协商事宜,也可以直接找代处理团队协助,通过他们的专业知识和经验,帮助卖家处理售假违规事宜。待事情处理完毕后,再付给对方相应费用即可。
四、电商知识产权侵权违规投诉处理方案推荐
推荐菜帮主,专业处理淘宝商家/天猫商家/1688商家/拼多多商家各种投诉侵权问题。
包通过,通过后再付款,不成功不收费。
以上内容就是小编为大家整理的关于店铺违规的相关知识了,希望能够帮到你们。
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