网购是现在最常见的购物方式，而淘宝平台作为大部分消费者购物的平台，如若在上面买到质量问题的商品，是可以申请退货的，那么作为淘宝这个大平台因为质量原因退货的规则是什么了?

1、如果卖家的商品确实存在质量问题的，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。如果卖家的商品没有质量问题的，淘宝将会把钱款支付给卖家。

2、如果由于商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致损失的，由买家和卖家另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。

3、如果在超过投诉期限后向淘宝网提出关于质量问题的投诉，原则上淘宝不再受理，请注意。

不管是是什么原因退货，那中间都会遇到退货地运费问题，现在很多店家都有运费险，买家买了或者卖家赠送的情况下都是由保险公司理赔的，但是有时候买家没有买，卖家也没有赠送，就会遇到纠纷，可以从以下几点去考虑细节点：

1、买方主要责任，需要买方全额支付。

2、卖方主要责任，需要卖家承担所有费用。

3、双方均有责任，买卖需要共同协商处理。

4、质量与其他都无问题，只是买家个人不喜欢不满意，那这个是由买方来承担。

在网络店铺上的产品默认是以轻便、时尚为主，不过也有很多是大件物品，遇到退大件的现象，可以从以下几点去考虑：

1、先按照出错方，考虑寄回后的费用承担。

2、在退回前了解清楚原因。

3、及时退回并处理好售后。

4、做好接下来的补发或重发等工作。

5、提前了解清楚平台的退货规则与补偿原则等。

综上所述，我们了解到淘宝质量问题退货规则，因为质量问题的话，运费就是由商家承担，但是因个人问题的话，就得由买家自己去负责。

淘宝退货怎么寄回去？具体的流程是什么？

现在的淘宝越来越方便，如果遇到质量不好等问题都是可以退货的，现在大部分的店铺都是7天无理由退货的，并且有运输保险。如果我们不满意，我们可以直接申请退货，但是很多人还不会怎么寄回去，那么就一起了解寄回的流程吧。

退货寄回的方法有两种，具体如下：

方法一

联系快递公司获取物流清单并退货

请务必在退款页中填写物流信息(否则，将被视为您没有退货)，并保留物流存款证明

方法2

(1)在退货页面，点击“预约快递提货”按钮

确认提货地址，选择物流公司，点击【提交预约】按钮

快递员提货成功后，填写【物流公司】和【运单号】，点击【提交退货信息】

注意：预订进度更改为：如果包裹成功领取，系统会自动为您返回订单号，但您需要仔细检查。如果订单号返回不正确，您需要自己修改。

如果达成退货协议，您需要在7天内退货。如果退货逾期，退款将被关闭。请注意系统时间。

点击【提交退货信息】后，卖家有10天时间确认。如果逾期卖家没有处理，系统会自动退款给你;

如果您在拒收货物后错误地申请退款，建议您取消退款申请，如果您没有收到货物，请重新申请退款。(售后权利保护处于成功交易状态，不要直接取消。在与卖方达成协议的前提下，考虑填写卖方的交货编号)

如果您的交易订单显示为“等待买方付款”，则您只是拍摄了货物，并未成功执行“付款”操作。您可以执行[取消订单]操作，或者在系统超时时自动关闭交易;如果显示为“买方已付款”，且卖方此时未发货，您可以执行退款操作，并点击【退款/退货】-【仅限退款】。

但是不管怎样，我们在退货的时候都应该首先与卖方讨论，并表示愿意退货，这将得到一般商家的同意。然后，我们可以自己申请退货，联系快递，把产品寄回去。很多买家也有快速退款服务，填写快递单号，退款几秒钟就到了，非常快捷方便。