淘宝卖家也想要去做好淘宝各项工作，但是也要提早去理解一下淘宝催发货到底有没有用，另外假如卖家不想要发货，这种状况下应该要怎样办呢?

我马上就来给各位卖家引见。

催淘宝客服发货有时分还是有用的。

看淘废物流信息再决议催不催，店铺接到订单后先出单，这个时分物流信息显现商家正在打包，或者已发货，这个时分肯定是还没有打包完，如今催，管用。

假如你焦急，有的商家会优先为你打包，下一步是发货，也就是让快递公司取走货物并扫描，这会是显现已揽收，这是宝贝可能在快递员手中，但是他马上会在下午6点左右交到快递仓库了，这个时分催，没必要，这个阶段普通不会出问题。

不发货怎样办?

1、首先要确认本人的物品到底有没有发货。

我们能够进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面查看物品的最新动态。

2、假如显现的是“卖家已发货”就阐明宝贝曾经发货了。

假如显现“买家已付款”就阐明卖家还没有操作发货。

显现“卖家已发货”的话大家能够关注下快递信息，普通24小时之内就会有最新的快递动态。

3、卖家不发货我们能够催促一下卖家，我们能够主动联络他的旺旺。

联络他的话还是进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面找到本人购置的宝贝，点击上方的这个相似于小水滴的图案。

4、联络卖家的时分，卖家应该会给你一个适宜的回答，比方他会说下午发货或者明天发货，更甚者会提示曾经没有库存了，让您退款。

最烦的就是购置之前咨询过卖家，卖家说有货，可是这时分来咨询卖家，卖家又说没货了，这几乎白白耽搁大家时间。

5、假如卖家给出一个精确的时间最好，可是假如卖家以没货为理由不能白白耽搁大家的时间。

我为大家提供了以下对策。

6、首先我们按卖家说的做，我们先申请退款。

普通钱很快就会退到大家的支付宝账户中，大家能够去支付宝里查看退款。

7、淘宝退款终了之后我们不能让卖家这么逍遥自由了，糜费他人的时间就是立功，既然你未按商定时间发货，我们投诉你总能够吧!我们能够进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面找到本人的宝贝，点击投诉卖家。

8、在这里填写理由和提交凭证，比方卖家之前说有货，可是催他发货的时分他又说没货了。

最多能够提交5张凭证哦，不能提交太多凭证。

9、我们提交投诉申请之后，会进入到买卖家协商的程序。

卖家会有24小时的处置时间，当然了你能够本人找卖家协商处置，普通就是给与一点物质赔偿而已。

协商完成最好，假如无法协商就等24小时以后进入第三部程序淘宝介入处置。