2021年天猫划算节发货有什么要求？需要包邮吗？

2021年天猫划算节很快就要开始了，目前接受天猫商家报名中，一般天猫活动都有发货要求，那么2021年天猫划算节发货有什么要求呢?

发货规则适用于2021年9月9日00:00:00-2021年9月11日23:59:59内的所有非活动订单&活动订单(包含预售订单)。

1、天猫订单。2021年9月6日00:00:00-2021年9月8日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，特定类目除外;揽收后24小时内须有物流更新记录。商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

2、天猫国际订单

2021年9月6日00:00:00至2021年9月8日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单，商家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有揽收记录。2021年9月6日00:00:00至2021年9月8日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单，商家须在买家付款后120小时内发货并确保物流单号有揽收记录。

商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。

3、定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

需要包邮吗?

商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务，以下特殊场景特殊处理：

(1)以下类目下活动商品收货地为偏远地区*的，商家可不提供包邮服务：置地/升降晾晒衣架、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、收纳整理>家庭收纳用具>收纳柜>收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱类目。

(2)以下类目下活动商品无需提供包邮服务，但应提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区及偏远地区)的包物流*服务：跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器材、自行车整车、电动车整车、慢速电动车、基础建材、家装主材、机电五金、机械五金、劳保用品、电气控制、气动工具、液压/起重工具、乘用车轮胎、非乘用车轮胎、轮毂类目、传动件、工位器具、焊接设备及耗材、轴承。

(3)以下类目下活动商品无需提供包邮服务：手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、教育培训、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、兑换卡、能源出行、民生服务、游戏服务、生活娱乐充值、美容服务、个护服务、本地化生活服务、新鲜蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鲜/水产品/制品、生肉/肉制品、新鲜水果、冰淇淋/冻品、报刊订阅、期刊杂志、住宅家具、商业/办公家具、装修设计/施工/监理、全屋定制、鱼缸/水族馆、新车/二手车、整车(经销商)、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、船舶整船、飞行器整件等类目，【其中新车/二手车、整车(经销商)类目需消费者自提】。

(4)天猫超市(除量贩店、电子提货券外)单笔订单满88元包邮。

报名2021年天猫划算节的天猫商家，有必要看清楚猫划算节的发货要求，这样在活动期间就可以按照要求来操作，避免被买家投诉。