有很多淘宝开店新手第一次接到订单,比较紧张,不知道怎么处理?
怕处理不好,引来顾客的不满,所以,今日咱们也来讲下,关于开店订单的处理细节问题,假如不会处理订单的朋友不妨好生来看下。
处理流程是什么?
1、首先打开已卖出的宝物,找到订单就能够看到订单上面有个“发货”图标,还没有设置发货订单的,需要点击“请设置了再发货”, 然后设置发货信息,带星号的是必填的,其它的能够选填,输入完结,点击“保存设置”。
2、点击之后就能够发货了,挑选要发的快递,然后鄙人面的对话框输入运单号码,点击“承认”, 当前状态现已修正为“等候物流公司承认”,等候承认今后现在就成功的完结了一笔发货,发货的物流单能够贴在包裹上,自己手上留一张快递底单。
细节阐明:1、在旺旺上联系对方承认地址,进行交流,假如地址有误,那么要及时的修正地址,假如是现已发货的情况下,那么就要及时联系快递公司修正目的地地址,地址修正完结今后再次联系买家进行回复承认。
2、快递包装决定买家收到货号直接对购物的评分,所以产品包装的挑选很重要。
一般邮递小的物品,建议找包装厂定制必定数量的纸箱,根据物品巨细尺度规划,最好是两层包装规划,小纸箱外面再套一层,也能够在淘宝上直接购买。
3、假如是易碎品,在最里面包上泡沫,然后再用袋子装好。
最外面再塞报纸防震抗摔,然后放进健壮的盒子用胶带缠上边角,最好能在快递盒子上贴易碎品,假如是宝贵点的产品,那么最好保价,卖家发快递的包装盒要够健壮,否则很容易被给到差评。
在挑选快递的过程中,要有一套准则:1、当产品比较宝贵的时分就挑选比较诚信和正规的公司。
2、当产品比较重就要挑选价格优惠的。
由于各地的快递价格不一样,即便是同个城市,由于不同的公司,价格也不同,不同的业务员,给你的价格可能也不一样。
这些都是需要去谈判的。
咱们假如不会处理淘宝开店的订单能够依照咱们说的步骤去完结发货,其实,只要是第一次了解了流程之后,基本上就能够了解整个单的操作了,这样后边有了新的单也不会紧张,可是初次操作必须每个环节都要弄理解。
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