淘宝店铺的无质量问题退货,卖价还需要赔付运费吗?

         买家无质量问题退货,我们已经买了运费险,小二只给赔付10元,买家出了15元退货运费。买家还要我们赔付5元。而且已经投诉我怎么办?这不是钱问题。是咽不下呀。                

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