许多新卖家在开店的过程中，由于不太了解淘宝的规则，所以难免会出现违规现象，淘宝系统对于这样的操作，是会给予一定的处罚的，轻则警告，重则降权处理，其中也会有许多卖家会心存侥幸，以为只要开店不被系统降权就可以了，而学得起课堂认为，这种想法是不对的，因为无论哪种违规行为，最终都会损害产品，导致产品排名下降，那么该如何处理淘宝店铺的违规行为呢？下一步学得起课堂给大家分享，处理淘宝店铺违规行为的方法！

1、不断提升DSR评分

当好心的淘宝店铺出现了违反 DSR评分的状况，很多卖家都会觉得反正已经这样了，就会直接放弃这样的情况，学得起课堂认为，卖家要不断提高 DSR评分，这样才不会影响淘宝店铺的整体流量，通过提高服务质量，是一个快速而安全的提高 DSR评分的过程。

2、适度提升客单价

若淘宝店铺中存在不属于自己价格区间的产品，且店铺中的产品价格区间相差过大，则极有可能会直接被系统处罚，其实想要解决这个难题，并不会太难，建议学得起课堂，卖家可以运用刷销量的方法，解决问题，但在刷销量期，要在理性选购的范围内，多买几个优质产品。

3、提升店铺层级

持续提升淘宝店铺层级，是能够很好地维护店铺的，学得起课堂认为，最好的办法，是利用淘宝直通车做推广，而且卖家也要加大营销推广力度，这是最简单直接的办法。如商店基础差，无基础销售，无法开通直通车，则可采用刷销量的方式。

4、减少产品退款率

对于有一定销售量的产品，退款率对其危害并不大，但对于新产品危害很大，虽然新产品上市后，可以得到系统软件的支持，但如果产品退款率过高，淘宝系统软件就会对产品失去信心，进而对淘宝的整体流量和综合质量造成危害。

上面是学得起课堂给大家分享的，关于如何处理淘宝店铺中的违规现象的全部内容，希望对有需要的卖家们有所帮助，基本上都会导致违规行为的发生，大概也就是以上这些内容，学得起课堂也为大家总结出了解决办法，只要卖家们按照这些操作进行，就可以用最少的时间解决问题。

动态评分低是什么原因(提高动态评分的方法)

动态评分低是什么原因？要怎么补救？今天小编就来跟大家讲讲。

DSR评分下降的原因?

DSR评分是淘宝平台根据买家打分，计算出来的店铺考核项。DSR包括宝贝描述、店铺服务、物流速度这三项，买家每一次成功交易后都可以给店铺这三项进行打分，打分制度为1-5分，最低1分，最高5分，买家没有主动评价则不计算DSR评分。以180天为周期，每天会更新最新的DSR评分。

店铺的DSR评分下降只有以下两个原因：

1、180天计算周期内的买家主动评价打分的数量减少了。比如前一天有9个有效五星好评，1个4星评价，我们的店铺DSR就是4.9分，但第二天更新周期数据后，有1五星好评过了计分周期，我们只有8个有效五星好评，1个4星评价，店铺DSR评分就变成了4.88了。

2、180天计算周期内买家给低分差评的数量变多了。这个就很好理解了，算平均分，低分多了，平均分肯定就拉低了。

提高动态评分四步走

第一、做到实物与图片描述相符是基础

我们自己购买产品，是不是也很忌讳实物与描述不相符呢？那么买家也是一样，所以我们不要夸大产品，也不要过度美化产品，这样都会令客户产生被骗的感觉。产品不够好我们则可以改进，不要虚假宣传，这样会影响退款率，好评率，和评价内容。还有产品的各项数值要标清楚。例如产品尺寸颜色，在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。

第二、评论优化

引导鼓励用户主动给店铺做出5星好评，可以采取5星好评送店铺优惠券，或者小礼品。一定要注意方法，不要被平台判定为好评返现的违规行为。可以以回馈老客户为活动噱头，让客户参与到评价晒图中来。鼓励客户评价晒图甚至是拍评价小视频。

第三、贴心服务

对于我们的店铺来说，服务态度决定了客户对我们的印象。一个好的客服人员，可以通过周到的服务直接使店铺的销量翻倍。在购物中，我们需要注意客服服务态度，要以积极向上的情绪响应客户的问题。我们要让客户在咨询的过程中，感受到店铺的贴心与热情，不要冷冰冰的回答，让客户对我们店铺的印象大打折扣。

还有我们响应速度一定要快，一定要设置好自动回复内容。在千牛中设置旺旺自动回复。自动回复可以大大提高客服的响应时间，可以解答客户的一些简单常见的问题，节省人力，因此建议大家设置好此项内容。

第四、创建会员买家群

对于主动给店铺5星好评的优质客户可以邀请成为会员，进入店铺会员群。因为优质用户再次购买给出好评是能继续计算动态评分的。不过要注意每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。

以上内容就是我为大家分享的关于动态评分的相关知识了，希望能够帮到你们。