1、大促、大型节日、周年庆店铺优惠信息在大促以及大型节日的时候发送信息给曾经购买过店铺宝贝的买家，是现在短信营销最近的用途一、前期（让买家记住我们的店铺）买家第一次在我们店铺购买宝贝，对我们店铺并不熟悉，因此是最最需要店铺做好短信营销的时间段5、针对不同的买家群体设置短信每个店铺都有一定的买家群体，进行短信维护的卖家也是很多，如果在众多的卖家中脱引而出，让买家记住我们店铺，就需要多花点心思发送一些适合自己店铺买家群体的内容，增加买家的购物体验二、中期（将买家培养为老客户）有些店铺在完成了前期的短信维护工作以后，就杳无音讯了3、大促前给买家时间紧迫的提醒双十一当天以及即将结束的时候，相信大家都是被各种店铺的短信轰炸吧3、宝贝直接推荐对于老客户来说，店铺有哪些宝贝他们是较为熟悉的，所以在维护这类买家的时候，是不会很吃力，店铺在活动或者是上新的时候，可以直接给这类买家推送一条附有宝贝短连接的信息，买家直接点进去，这样的下单率也是不低的(本文原创作者：汕头蒲公英，转载请保留)1、贴身问候当买家已经成为店铺的老客户的时候，对于我们店铺的信任度是比较高的了，所以关顾店铺是经常的事，这个时候不仅仅要给买家一些店铺促销的信息，更重要的是给买家贴心的问候，适时发送一些天衣保暖的信息，或者是节日里给一个温馨的祝福，同样是可以让买家心里暖暖，把我们当做朋友，对于店铺的印象也是会更好些今天，我们从买家下单以后，将短信营销分为前期、中期及后期三个大的阶段来进行维护1、催付款首先在买家下单以后并未付款的时候，需要适时地发送催付的信息，提醒买家完成付款，当然，催付款的短信数量要适当，不建议过多，过多，只会导致买家反感没错，这个时候短信也是一个能够激起买家购买欲望的工具，在大促即将结束的时候给买家发送短信，提醒他们最后的机会不要错够，强调时间的紧迫性