无理由要求退款退货淘宝商家怎么办?

         一位买家在双十一前买的产品  衣服  .然后双十一当天过来要差价 我们也给他了..后来双十一过后   返场  我们价格又调低了  然后这位买家又过来 讨要差价  说不够 不满意 ,我们没同意 .然后 现在申请退款退货 ,10.9号买的衣服,现在改怎么做??                

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