在淘宝平台开店卖东西,其实是一种“义务”!什么义务?当然是淘宝商家对消费者的义务!只要淘宝商家严格要求按照这些义务来规范自己,那么我相信这家店的生意还不错!那么,淘宝卖家的基本义务是什么呢?淘宝卖家对买家有哪些义务?
1.淘宝卖家的基本义务是什么?
1.向买受人交付标的物并转移标的物所有权的义务。这是卖家最基本的义务。司法实践中,交付与所有权转移的关系因具体情况而异,并不完全一致。卖方履行交货义务时,必须在双方约定的地点和期限内,按照约定的数量和质量标准交付货物。如果其中一项不符合要求,卖方将承担违约责任。
2.担保标的物瑕疵的义务。所谓出卖人的瑕疵担保义务,包括货物的瑕疵担保和权利的瑕疵担保两个方面。卖方的货物瑕疵担保义务是指卖方应保证货物不存在可能降低其价值或使用价值的瑕疵或其他与合同不符的质量问题。权利瑕疵担保义务是指销售者应当保证其销售的标的物不侵害任何第三人的合法权益。
2.淘宝卖家对买家有哪些义务?1.履行法律或者合同约定的义务:经营者与消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违反法律、法规的规定。
2.听取意见和接受监督的义务
3.提供安全商品和服务的义务
(一)商家应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
(二)对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向购买者作出真实说明和明确警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
(三)商家发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用该商品或者服务,仍可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关部门报告并告知购买者,并采取措施防止危害的发生。
4.提供真实信息的义务
(一)提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
(2)对所提供的商品或者服务的质量和使用情况的询问,应当如实、明确回答。
(3)商店提供的商品应明码标价。
5.标明名称和标记的义务
(1)商家应标明其真实名称和商标。
(二)租用他人柜台或者场地的商家,应当标明其真实名称和标记。
6.出具采购凭证和服务文件的义务
(一)商家提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向购买者出具购货凭证或者服务单据。
(2)如果买家索要购物凭证或服务凭证,商家必须出具。
7、保证质量的义务
(一)商家在正常使用商品或者服务的情况下,应当保证其提供的商品和服务的质量、性能、用途和有效期限;但是,购买者在购买或者接受服务之前就知道商品存在缺陷。
(二)商家以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务质量的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量一致。
8.承担“三包”责任和其他责任的义务
(一)商家应当按照国家规定承担商品“三包”责任。
(2)商家应按照与买家的约定对商品承担“三包”责任。
(3)商家按照国家规定或者与买家的约定承担商品“三包”以外的其他责任。
(4)商家不得故意拖延或无理拒绝履行上述义务。
9.合法者
10.尊重买方人格的义务
(1)商家不得侮辱或诽谤买家。
(2)商家不得搜查买家的身体及其携带的物品。
(3)商家不得侵犯买家的人身自由。
淘宝卖家的基本义务是什么?淘宝卖家对买家有哪些义务?淘宝上开店的商家,你还在等什么?想经营好店铺,还不赶紧学习这些强制规定,好好利用!好了,今天的分享就到这里!更多精彩尽在电商网报,欢迎前来~
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