大促期间,对于店外会员如何引导进店并促成交与转化,会员券是大促期必不可少的转化手段。对于当下领取当即进店使用消费的会员是满足了即使成交。对于当下领取并未进店使用消费的会员可以通过私域触达工具(专属客服/短信下行)召回成交。
一、公域会场券透出渠道
1.品牌会员俱乐部会场新增会员券tab
2.618主会场
3.我的618模块
4.万券齐发会场
5.品牌会员俱乐部会场feeds流(成功报名上公域的挑战计划商家全量人群透出,其他商家仅对已入会会员透出)
二、公域会场券配置
1.适用商家:截止考核时间为4月16日,会员数据中心-会员运营等级为优质的商家
2.商家配置券的时间:5月9日-5月18日 24点(至少创建1个券活动)
3.会员领取时间:
第一波:5月26日20点-6月3日24点
第二波:6月14日20点-6月20日24点
4.会员使用时间:
第一波:5月31日20点-6月3日24点
第二波:6月15日20点-6月20日24点
5.会员券类型:店铺会员券
6.券配置要求:请配置三星券,关于三星券的介绍文档点击查看(三星券5月9日上线,上线后后台可见)
三、配券指南
1、权限入口配置:(按照要求配置完毕即可!等待公域会场透出)
2、创建会员活动的时候如何知道星级:创建活动的页面会有星级计算器,可以输入券的门槛面额获取预测的星级
四、常见问题
Q:配置完券就可以了吗?不需要别的操作了吧?
A:配置完券就可以了,不需要别的操作,等着公域透出即可。
Q:这个券会在私域会员中心或者店铺首页透出吗?
A:该券为品牌俱乐部公域会场渠道券,所以在私域不会透出,仅透出在公域会场。
Q:券如果在活动期间发完了可以补库存吗?
A:不能补。
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