是流量店的基础。

刚开始开网店的时候，发现自己的店铺流量很少。

这是正常现象，但是如果流量低，转化率还低，就有点头疼了。

那么我们如何带来流量呢？

如何提高转化率？

如何增加流量？

可以说，产品的发布会有流量。

第一步，积累初期销量。

第二步，增加搜索权重。

第三步，利用付费和活动引爆。

这是一个常规的、基本的方法，但是在操作的过程中会出现各种各样的问题。

原因是流量上去了，转化跟不上，转化差。

所以，如果销量保持增长，销量占比过高，就会被淘宝关闭，流量会越来越少。

这时候要想爆款，需要销售和流量有一定的配合。

有没有考虑过为什么转化这么差？

我们都觉得自己的流量太小，很少想到是转化率的问题。

尤其是无线流量占比变高，转化率变低。

那么，提升店铺业绩，是从流量还是转化率入手呢？

案例一:我们来看两组数据:店铺1:访客= 1万转化率=2%客单价=100元销售额=2万店铺2:访客= 5000转化率=4%客单价=100元销售额= 2万。

这两组数据反映的销量是一样的。

如果一味追求访客(流量)，就必须付费推广来改善。

案例二:某店铺每天直通车消费3000元，直通车直接产生200单。

在其他条件不变的前提下，花3000元做优化，宝贝细节，提高转化率。

11天直通车支出= 11天每天3000元=输出每天33000元= 11天每天200单= 2200单。

细节优化后，假设视频会提高10%的转化率。

同样，你在直通车上每天消费3000天就可以获得2200单，你可以在直通车上获得10天= 10天每天3000元+3000元视频制作= 33000元输出= 10天每天220单= 2200单。

通过对比可以看出，转化率提高后，你可以获得和原来11天一样的销量，每10天可以节省一天的直通车成本。

速度的优势有助于你理解自然的流动。

理论上，转化率每增加X%，相当于每增加1/(X%)天就节省一天的推广费。

看到案例中转化率的重要性，提高转化率怎么样？

以下文章将从三个方面进行阐述，希望对大家有所帮助。

第一品牌定位市场定位1。

选择增量市场(最成功的市场)意味着什么？

这意味着我们有更多的机会，更少的竞争，更容易进入市场。

2.找到产品背后的终端消费者。

不同的消费群体决定了不同的运营思路。

只有准确找到你产品背后的消费群体，知道他们的需求和特点是什么，才能有效提高转化率。

3.差异化差异化是品牌和营销的灵魂。

没有差异化的营销一般都会失败。

营销卖的不是实体价值，而是感知价值。

只要能让消费者对产品和品牌的感知价值发生变化，就实现了差异化。

那么如何区分产品定位呢？

①成本差异化②功能差异化③营销差异化4。

一般来说，选择好名字有六个关键点:听、记、善、说、看、用。

听起来很舒服，有特定的记忆点，联想和联想，暗示着产品属性。

适用于大多数场合，给人正面联想，朗朗上口，有一定的故事情节。

好名字不仅好记，还能省下不少广告费，消费者一下子就能记住。

产品布局1。

竞争对手分析消费者如何选择我而不是竞争对手？

这个问题可以分为四个问题:①什么样的消费者会选择来找我②消费者怎么找到我③消费者看到我还会看到谁？

④消费者看我和别人。

他们最后怎么会选择我呢？

如何解决这个问题？

第一步:主要通过看前10页的综合排名和销量排名来分析竞争对手，按照以下逻辑进行比较；什么样的消费者会去搜索这个关键词？

消费者什么时候会去搜索这个关键词？

消费者搜索这个关键词最重要的是什么？

竞争对手是什么样的价格段？

对手用了什么样的主图？

在对手的关键词设置上，用了哪些词，什么顺序？

开起来宝贝，对手的真实价格是怎么定的？

对手的物流和邮费是怎么定的？

对手的几个主图是怎么布局和划分的？

对手的描述页有没有用视频？

页面的逻辑是什么？

对手的描述页有什么好看的？

作为消费者要不要买？

对手的产品设计中有哪些让你尖叫的地方？

对手的开箱体验能让你期待吗？

对手客服的专业程度、反应速度、服务态度如何？

打开对手最近30天的销售记录，看他的增长趋势，打开对手的评价，分析判断消费者的反馈，判断你有没有作弊。

当你能全方位精准的指向你的客户，客户怎么可能不选择你，那他们还能选择谁？

2.产品定价。

产品的转化率如何？

产品本身的质量和定位很重要，产品定价也很重要。

①基础定价:成本定价法:以产品的生产成本和销售成本为基础，加上一定的利润。

(1)估算生产成本和包装物流成本(2)估算人工成本和运营成本(3)加上其他成本，根据目标利润率计算利润，得出销售价格。

②高级定价:消费者的认知定价是根据消费者对这个行业的感受和这个产品的外观、功能来判断消费者的期望价格。

(1)营造消费氛围。

一双耐克鞋在路边卖100块钱，我不相信是真的。

淘宝C店只能卖300元，但是万达广场的专卖店可以卖1000元起的同款鞋，因为销售环境影响它的价格，所以环境影响价格。

(2)根据市场上的空白定价，如果你是卖音响的，市场上的价格区间是9.9-59.9，但是49.9元左右的价格没有强有力的竞争对手，甚至没有竞争对手，那么就定这个价格。

(3)以竞争为导向的价格你永远会比竞争对手的相同产品在价格上低一点，在页面呈现和服务体验上高一点。

你也可以找到对手的薄弱环节，打击对手的缺陷，你总会比对手贵一点。

③高级定价:品牌估值定价据报道，苹果的成本只占其价格的22%，利润却高达78%。

苹果的定价绝对离谱，但人家还是有很强的粉丝基础的。

消费者通过“体贴精致的美”等可感知的、难以权衡的内容来定价，这就是品牌估值定价。

3.完整的产品结构引流:吸引流量，获得大部分客户。

用于购物，增加店铺人气，沉淀顾客数量。

利润:以特定客户群体的形成和转化为目标，实现利润最大化。

活动:主要是做活动或者清库存。

图片:支持店铺调性，增加信任感的产品。

第二个愿景1。

完整的宝贝描述是什么样的？

描述包含哪些内容？

标题:流利清晰地表达你的产品。

如果符合规则，就按照最有利的搜索规则来填充。

副标题:主要由推销词和感官词组成。

卖字说明这个产品可以解决那些消费者的痛点。

感官词是为了让顾客对你的宝贝感兴趣，比如打折、秒杀等词PS:主标题为搜索，显示更多。

副标题为了刺激详细了解和购买。

主图:主图包括搜索图、卖点图和主图视频。

主图要质感强，特色鲜明。

而且每个主图都要有相应的分工。

评价:关注买家秀和后续评价。

我们以后再谈。

详情页:详情页的逻辑后面会详细解释。

2.好的店招和导航条有什么特点？

商店招牌就是商店的招牌，它总是在每一页的顶部。

导航栏是商店的主要部分，主要负责分类和连接各种页面。

好的店招具有以下特点:①风格统一，主题鲜明。

店牌样式就是店堂样式。

无论是背景色还是我们的内容，都要让客户能够明白你在卖什么产品，这样才能提高转化率。

②重点，重点炸logo和店名。

旺旺不是最重要的。

真正应该突出的是最近的爆款，让买家点击浏览，增加停留时间，产生更好的粘度。

③店铺招式实时更新要根据店铺的运营情况实时更新。

可以推送单品或者套餐。

④合理分类一般店铺分类包括:首页、所有宝贝品牌故事、产品分类、会员体系等。

也可以根据自己的实际情况进行分类。

3.如何做好详情页？

最重要的是站在消费者的角度考虑，知道他们的真实关系是什么。

可以通过聊天记录和售后反馈，以及同行的描述和评价来获取。

①突出核心卖点每个产品都有一个核心卖点，其余的卖点都是为了证明核心卖点。

②尽量少用大号文字，配图片和插图。

如果能用图片表达，尽量不要用文字。

③好的讲故事和好的策划文案，能直接戳中你的心底，引起共鸣。

好的故事是根据消费者的心理诉求和行业实际情况策划的。

④在其他地方，我们会研究行业内最大的三个竞争对手的优缺点，根据他们的优缺点优化自己，根据他们的细节改进自己的细节。

⑤善用视频和动态图片⑥与买家互动如抽奖。

4.主图分工主图:主搜索，点击率是主要盈利。

主图:主卖点，转化为核心活动。

主图:主折扣，使其立即购买图像。

主图:展现品牌实力。

5.评价与维护①真正有价值的评价需要引导。

②引导一些好的消费者上传买家秀③上传的照片要最能体现产品各方面的优点④无论好评还是差评，都要维护第三客户体验。

什么是客户体验？

客户体验是客户从认识产品到使用产品的感受的全过程。

对于客户来说，客户体验是接触和使用产品过程中的一种感受，是下一次购买的基础。

对于商家来说，客户体验就是利润。

提升客户体验就是提升消费者的整体体验，关注他们的每一次接触，通过协调，整合售前、售中、售后等各个阶段。

，有目的、实时地向客户传递目标信息，创造与品牌承诺相匹配的正面感受，实现良性互动，进而创造差异化的服务感受，建立客户忠诚度，强化感知价值，从而增加公司收益。

1.形象体验。

每个人都是一个外来的社团，相对注重自己的形象。

每个产品都一样，也会给客户留下相对固定的形象。

一个品牌给人的形象主要在三个方面:视觉质量和社会。

(1)视觉形象是涉及到本产品时所呈现的画面场景。

视觉、触觉、味觉等感官可以直接知道，比如外观、颜色、材质等。

，这些都属于产品形象的基本体验。

图像由一些标签组成。

视觉上，这些标签体现在:logo、颜色、字体、包装、材质、功能、结构、拍摄场景、拍摄手法、文案的风格调性等。

一个好的视觉想象，就像绿色中的一点点红色，非常醒目，一眼就能看出来。

②产品的质量形象是形象的核心。

通过产品本身的品质，人们通过对产品的使用，产品的功能、性能、质量以及在消费过程中得到的优质服务，形成对产品形象的一致体验。

产品形象的基础是视觉形象，然后才是产品本身的品质。

③产品的社会形象是产品的视觉形象，是产品的质量形象，最终给人一种无形的价值判断。

2.信任体验容易损坏但难以修复。

客户信任由三部分组成:一是对交易模式的信任，有足够的安全感；第二，对产品质量的认可；第三，对服务的依赖，愿意长期跟随。

3.交互体验本质上是交互，交互主要包括三个维度，即产品开发中的交互、服务中的交互和活动中的交互。

①产品开发的互动性。

比如在销售产品之前，可以做一个调查问卷，客户需要什么样的产品，邀请他们加入讨论。

众所周知，小米采用了人人参与产品改进的模式。

②服务的交互主要体现在线上线下的关系，线上线下联动。

(3)活动的互动性。

这种互动不仅仅停留在产品的买卖上，而是把消费者变成你的人，变成话题的长期参与者，甚至制造者。

营销的本质是互动，互动的本质是体验和话语权。

营销靠速度，品牌靠定位和积累。

4.产品体验解决了消费者一个痛点的产品才是好产品。

主要是要深入到客服的日常习惯、日常行为、日常工作中去发现需求。

很多时候，产品满足不了广大客户，只有针对一小部分客户，才能成功，前提是这些人有足够的潜在消费能力。

客户在使用某个产品的时候，总会有一个预预期，当产品达到这个预期的时候，客户觉得还可以。

超过这个预期会让客户感觉很好。

如果你想让客户感觉良好，那就要看你的产品能超出预期多少。

5.开箱即用的体验。

网上买家通常希望他们买的东西物有所值，而不仅仅是钱。

好的产品质量是前提，好的开箱体验可以大大避免差评和退货。

什么是好的开箱即用体验？

好的开箱体验，似乎就是从客户的期待下单，到打开包装的惊喜，再到产品的使用的全过程。

提到换产品是一种享受。

①散发出来的气质与产品属性有关，比如科技，给人一种炫酷耀眼的感觉，而古典产品给人一种优雅精致的感觉。

②让顾客的兴奋与顾客的兴奋同步，其实是消费者的期待，但这种期待可能会超过消费者的表达。

略显神秘，却出乎客户意料。

真正打开后，客户兴奋起来，戳他的兴奋点。

③与同行差异化。

从宝贝的描述、物流速度、服务态度、包装等呈现上找区别。

④有自己的风格，一眼就能看出来。

当你看到一个有狗标志的包裹时，你可以理解它是来自JD.COM的快递。

看到有猫标志的盒子是天猫的快递，这是款式带来的标识。

6.售后经验如何做好售后服务？

①建立客户档案，详细记录客户信息，如喜好，对我们产品和服务的满意度，给客户贴上相应的标签②售后谈心技巧总结。

对于一些基本的售后问题，建立一套完善的售后解决方案，最好用图片说明。

③售后人员的态度很重要。

首先要反应灵敏，及时，能够引导客户解决问题。

其次，服务态度、耐心、勇于承担责任、专业素养以及一定的经验和技能才是核心。

④人性化服务不会损害顾客的基本利益及其面子。

客户要求相关，客户要求被倾听，客户要求我们专业，我们需要快速响应以解决客户问题。

⑤主动联系客户。

不要等着客户来找你。

分析客户的类型，采取相应的对策。

⑥适当推广客户补偿调查发现，很多大客户，其实一开始对服务并不是特别满意，而是在服务过程中觉得很舒服，跌跌撞撞之后就成了大客户。

这种推广补偿可能是物质上的，比如换产品、退货或者赠送其他东西，也可能是精神上的道歉。

⑦导致客户解决问题不力的售后服务就是和客户吵架，而摔东西和骂客户的售后服务一般只负责记录和传达。

带领顾客一起解决问题，教他们如何不假思索地解决问题的售后服务。

⑧每天总结经验，会有新的客户问题，新的客户需求，所以每一次售后服务都要不断分类总结，随时整理成新的策略。

以上就是提高流量转化率的方法。

一夜之间开网店是不可能的。

你得一步一步来，脚踏实地才能成功。

快速提高转化率的技巧和方法