清零以后，一定先去查看缘由，依据后台的通知看看店铺是不是有违规的行为。

找到问题所在，有的放矢。

1、淘宝店铺动态评分是在半年不做店铺的话，那么淘宝平台就会清零一次。

假如是这个缘由，就不需求过于担忧。

由于只需店铺有订单生成且买家给了五星好评以后，店铺的动态评分也就会飘红了，淘宝排名会有所进步。

2、有时分是由于淘宝系统没有及时更新，店铺动态数据呈现延迟。

普通店铺需求几天的时间更新，只需店铺评论了，就会有分数数据的，卖家只需耐烦等候即可，不需求过多担忧。

3、还有一种状况，就是淘宝店铺违背了相关的平台规则，被淘宝官方把店铺评分数据给清零了。

这个时分只能经过在淘宝申述处理这个问题，所以在这里要提示淘宝卖家，千万不要违背淘宝规则。

淘宝店铺动态评分是动态变化的，随着用户评价数据的变化，店铺评分也会升高或者降低。

当数据呈现降落时，一定要及时处置，防止产生不良影响。

怎样提升?

1、降低低客单价人群很多店铺在经过了一次淘宝客拽销量活动或是聚划算活动后，淘宝店铺评分急速降落，低客单价群体，有时也意味着低评价群，从而形成的店铺评分降落，都会因小失大，影响到同店铺的其他商品。

假如淘客群体与淘宝店铺自身消费群体的标签差别性大，都会对店铺一定周期内形成一定的影响，千万不要一波淘宝客活动之后。

廉价了消费者，喂肥了淘宝客，就剩下本人在被窝里哭。

2、筛除差评率较高的消费者关于差评率较高的客户，我们在千牛客户端客服与消费者咨询时便会看到，这类客户常常会多疑，咨询的问题细致并且较真，这时客服能够看看客户的好评率，假如低于70%(我个人的最低承受规范)，那恰当就放弃这个客户吧。

消极淡漠的对对他，在潜移默化中尽量让他不要购置你的商品，防止日后的售后纠葛，如今千牛里也很人性的能够看到商家给顾客的评价，假如评分太低也算了，如今放弃的可能是一个订单，但日后是少了一个很大约率的费事。

3、详情页与客服的言语中不要夸张产品在网店中客户的一个评价与评分就是在通知每一个想买王婆瓜的人，她的瓜不甜，切记不要过火夸张产品的优点与成效，客户可能只是想买一个单纯的瓜，可是你却加了太多商品没有的附加值，无形当中提升了顾客的等待值。

那么回来之后货不对版，差评不可防止，何不成熟一点，客户或许就是想买个瓜，不用那么甜只需有营养，水分充足就好，而且客户心理晓得，这是一个4元一斤普普统统的瓜，不是一个新疆来的专供精品超市的特级瓜。

这样客户的评价与评分自然会属实，商品契合顾客的希冀值，顾客也不会那么无理低分加差评。

4、巧用赠品评分规则赠品的运用方法技巧，在赠品运用的时分我们能够经过，让商家拍下商品并付款后，再拍下一件商品当做赠品，然后经过改价或者是优惠卷等方式使买家少支付或者是不支付赠品的费用，这样当顾客收到商品，需求评价的时分，其给的五分好评就是两个订单的双倍好评哦。

5、淘废物流评分提分方法可能你的商品物流速度就是慢，由于客单价或商品重量的影响你就是发不了顺丰，那么我这里通知你四个办法。

1)关于物流全程对客户有一个及时的告知，在买家拍下好先将空快递单号及时录入系统，即便没法发进来，也会给客户一种卖家很快发货了，没发出是由于快递公司的缘由的错觉。

这还不如一条旺旺音讯或是一个电话告知的更充沛。

3)挑选出局部客户速度更快的快递，针对地域不同的快递商品，我们能够将局部地域不是那么远本钱耗费不是那么大的商品，发更快更优质的快递这就使局部客户有了更好的快递体验，这样这些客户的体验也会更好，评分自然会高。

4)关于发偏僻地域的快地时一定要与客户确认好，其能够收到的快递类型，中国毕竟还是地大物博有些地域的快递就是不是那么兴旺，例如可能只能收到ems。