对于淘宝商家来说,我们上传了产品后需要做的事情还有很多,比如说提高淘宝店铺商品的销量,因此订单的数量增加是非常的重要的,淘宝拍下后订单被取消是怎么一回事呢?
淘宝订单被关闭有可能是卖家关闭的,拍下商品操作付款前,买卖双方均可以自行关闭交易。而且淘宝网系统会核实交易,若交易存在欺诈风险,系统会关闭交易,以保障买家的钱款安全,此种情况多出现在虚拟商品内。如确认本人购买可联系人工客服处理。
通常实物商品拍下后的24小时内未付款,系统会自动关闭订单,虚拟类的部分商品拍下24小时内未付款,系统会自动关闭订单。
买家每天关闭交易的操作次数只有10次,操作满10次后就只能由卖家操作关闭了,且如果买家只需要取消订单中的其中一件宝贝,还是需要由卖家操作取消的。
订单关闭只有在等待买家付款 的状态下才能关闭交易,如果需要取消订单,但双方都没有操作关闭,交易会在24小时付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。交易取消后对买卖双方的账户信用没有影响,但购买记录会保留。
自动关闭交易是为啥?
淘宝订单一直自动关闭交易,一共分为2种情况:
1、如您拍下订单之后被卖家关闭,这类卖家一般是会用软件关闭掉一些他不想做的生意,比如说一些新手买家或者一些给出的评价好评率比较低的买家,
因为他们认为新手买家的服务成本比较高,而给出淘宝好评率比较低的买家他们会认为说可能您的要求比较高,他们担心后续他们的产品无法得到这类买家满意被淘宝中差评。
如果你实在想要购买,建议您和卖家好好协商处理,或者您也可以去别的店铺购买类似商品;
2、如果您是在购买虚拟商品(包括游戏币充值等)时,当您拍下商品后,系统判断当前订单存在被欺诈风险,为了保障您的钱款安全,暂时关闭了您的订单。
各位淘宝用户们,如果你发现淘宝订单被关闭了,这个时候可以参考上面的方法去解决问题,因为淘宝订单关闭也是有原因的,希望各位淘宝用户们结合实际的情况去进行分析哦。
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