在淘宝上开店当然不能只关注新品而不关注其销售额破零。很多卖家也知道淘宝破零不容易,但有些卖家可能很容易做到。那么新产品很难破零吗?
淘宝新品零破真的很难,因为消费者对这个宝贝不够信任!毕竟网购是无形的,这个宝贝没有销量,也没有评价可供参考。买家不知道这个宝贝好不好。买了之后我要承担什么风险?
此外,价格是影响消费者是否购买新产品的另一个重要因素。因为在前期销售不理想或者其他原因,很多商家会在上架一段时间后采取降价措施,那么前期已经购买的消费者会觉得不划算,不会有任何购买计划;打算以后购买的消费者还在观望是否会再次降价,影响销售。
所以,想要新品销量破零,就必须让消费者“愿意”破零。你要做的就是解决消费者的顾虑,让消费者非常放心的购买这个产品。
怎么做?
1.找出消费者担心的风险
因为消费者害怕他们在购买新产品时不得不承担的风险,那么你必须了解消费者在担心什么。比如买衣服,怕尺码不对,怕色差,怕和自己的气质不搭。比如你买的家电,不一定是全新的,也不一定能用。
而当你找到了消费者担心的原因,你就可以想办法一个一个的打破,很好的解决问题。所以你要做的第一件事就是问问自己:消费者买你这个宝,真正担心的风险是什么?为了解决这个问题,我们最直接的办法就是去找竞争对手(记得找同类型中销量和评价最高的那个),然后看他的累计评价明细。
当我们观察竞争对手的评价时,会发现评价上面会有一些关键词,比如会不会掉色,手感如何,材质如何等等。这些都是消费者关心的问题。然后我们就可以拿这些关键词,结合自己宝贝的特点,变成我们的卖点,体现在详情页的介绍和客户的回答词中。
2.如何解决风险,打破消费者顾虑?
一般七天无理由退货等情况比较常见。这是淘宝官方的规定,目的是保护消费者的合法权益;但是仅仅依靠这些官方规定并不能打消消费者心中的疑虑,是否有运费险,货物损坏补办等。也是消费者购买时比较关心的地方。
所以无论是无理由退货,还是赠送退货运费险、花呗赔付等。只要符合条件,你就全部打开。你开通这些服务后,相当于给用户提供了更多的保障和服务。搜索引擎对你的店铺有好感,无形中增加了你店铺的综合质量得分。同时,你打开之后,会有用户筛选,增加你的竞争机会。
3.做好新产品的预热
不要傻到以为把产品上架然后适当加一些推广就可以了。事实上,并非如此。做好新品预热也很重要。
我们新品预热的目的很明确,就是告诉进店的人我们店里有新品发布或者新品促销,引导他们提前把自己喜欢的宝贝加入购物车,然后一上架就可以马上购买。这样既能增加新品的知名度,又能提高收藏购买率,为新品上架后的快速销售做准备。
想要客户注意到你的新品,首先要给买家一个“甜蜜点”,我们可以通过在旺点宝设置预热折扣来实现。
参与预热活动的宝贝先放在仓库,不让买家提前购买。这是为了引起买家的好奇心,用优惠的价格吸引他们,引导他们提前加入购物车。当
除了打消消费者对新品的顾虑,还可以通过其他方式推动新品破零。
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