比如鞋子的尺码问题，商家描述商品是标准码，但很多消费者买回来的时候会出现偏大或者偏小的情况，这时候消费者购物体验会非常差，对宝贝的描述自然就低它由宝贝描述、卖家服务、物流服务三项组成，而宝贝描述低就是指商家描述产品的特点作用在消费者看来是不符合的，符合指数低，因此在给商品做评价的时候，给与了低星评价一、买家给与“宝贝描述低”评分的原因1，商家对宝贝的描述与实际货物并不符合，因此引起买家的不满，这是最直接的因素3、如果有买家通过投诉宝贝描述不符，这时候商家可以利用其他方式弥补，降低消费者的不满二、提高宝贝描述的方法1、卖家描述自家商品时一定要注意符合实际，要真实客观，不能为了达到好的效果而描述夸张比如杯子尺寸的概念，消费者对这个一般没什么概念，而商家描述得时候描述得不清楚，也没有具体举例对比说明，用户只能凭感觉购买这些因素都会导致买家迁怒到宝贝描述这一项2，卖家对自己店铺内的产品描述得不清楚，导致买家收到货的时候，会出现不符合预期的情况有时侯消费者的快递物流会出现差错，或者商家的服务很不到位比如赠送小礼品或者发几元红包补偿，这些都是比较不错的方法，可以降低宝贝描述低的几率