一个新手,没钱,没资源开了一个淘宝店,我的建议只有一个:
这真不是在调侃你。
电商行业充满不确定性,这已经不是你投入多少钱就一定会有回报的行业。
多少小老板拿挖煤的钱去做电商,建团队,做产品。
最后要么被运营忽悠了一波,要么被代运营割了一波,就连美工都能随便拿个标准模板糊弄你。
这就是作为老板,不懂运营,不懂行业的结果。
你可能会说,定KPI不就行了?
NONONO,KPI是为战略目标服务的。
如果你对电商行业和所做类目的市场行情没有一个合理的判断,那你的战略目标就会极度不清晰。
相应的,你也就无法定出合理的KPI,那自然也完成不了你的战略目标。
以上还是有点资本的小老板做电商会遇到的问题。
作为兜里只有几千块就来淘宝创业的 ,生存空间会更加严峻。
为什么?我们挨个来说。
首先,你会下意识的认为开淘宝店最先要解决的是流量问题。
而不管是去做搜索流量,还是咬咬牙开直通车投 流量,最后的结果都是:
有流量,没 。
或者是:
有展现,没点击。
其实这都是因为你的运营逻辑搞错了。
就像你找不到女盆友,你认为是什么原因?
难道真的是因为认识的女孩子太少了吗?
如果你是这么认为的,那解决这个问题的方式就是:
去婚恋平台开VIP、多报一些兴趣班认识新朋友、多参加聚会等等。
但是结果会告诉你,你找不到女盆友不是因为曝光太少,而是转化能力不够。
你的谈吐、你的衣品、你的颜值都是转化力的一部分。
如果这些部分都是负分,那无论你接触再多的女孩子,配对成功的几率都很低。
对应到你的淘宝店。
如果产品的主图、详情页、文案、评价、销量都无法说服买家下单。
那你投再多的直通车费,做再多的搜索流量又有什么意义呢?
这个部分,就是小卖家最痛的点。
因为他们大多数人都不具备设计产品卖点的能力。
想不出卖点,不会PS,请不起美工,投付费投产低,做搜索没资源。
你说难不难?
简直是要多难有多难啊。
甚至很多稍微有点资源的小卖家,也只是盲目从众。
同行打价格战,他们就跟着打价格战;
同行怼销量,他们就跟着怼销量;
同行投付费,他们就跟着投付费。
照这个玩法,什么产品都能玩成标品。
你说难不难。
那正确的运营思路应该是什么?
我将它分为三个部分。
1、找到最影响你这个类目转化的点。
这个点包括了 路径、人群属性、以及卖点刺激。
2、根据第一点,去获取对应渠道的曝光。
当你通过分析成交路径,知道你的产品在哪些曝光渠道成交率最高,比如是搜索端,也就是通过关键词搜索成交;
然后假设是以下这些人群属性转化率最高,比如“女性”、“类目笔单价300-500”、“年龄25-29岁”、“月均消费额度300-399,400-549”等。
那你就可以根据人群属性,来设计成交场景卖点主图,再通过直通车 到这群人面前。
这样的投放,可以给你带来最精准的人群和高性价比成交。
3、优化人群数据,做到极致ROI。
通过第二点的数据反馈,来不断的优化和调整人群,场景的投放,不断的筛选,剔除数据差的计划与人群属性,来做到极致的ROI(投入产出比)。
这三个流程概括起来很简单。
但是在实际操作过程中,有很多复杂的细节需要注意,比如人群溢价的调整,关键词的投放选择等等,这里就不便阐述了。
我不敢说我们的运营方法就是正确的,但是起码我们现阶段是用这套运营逻辑在操作的。
并且还帮助不少卖家实现了增长。
需要注意的是,市场是变化的。
不同的类目,它侧重的打法不同,每一个新的打法都是需要时间、金钱和精力来验证的。
我们有条件去验证和挖掘新的玩法,但是大多数新手卖家,是没有这种资源和条件的。
所以这也是为什么,我看到这个题目,在开头就建议你赶紧退店。
我不是在打击你的梦想,而是告诉你,完成这个梦想需要付出什么。
最后,最重要的一点。
我的建议是免费的,而你进入这个行业的试错成本是很贵的。
以上,祝你好运。
我是照顾酱,一个90后电商创业者。
14年接触淘宝,从运营助理到电商公司老板,我花了六年时间,接下来我会将自己的从业经历分享给更多的人。
如果你在运营店铺的过程中遇到了问题和瓶颈,可以参考我这篇干货合集:
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