天猫店铺单子贴错品牌,被扣12分罚款3w有什么办法吗?

发布非约定商品!我们库存有2个品牌!双12期间比较忙!天猫的一个单子,贴错单子了!贴在另外一个品牌上!天猫对我们店铺进行!扣12分!罚3W!请问怎么申诉?

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