互联网的不断发展，让电商平台涌入不少的人在淘宝开店，竞争压力也是比较大，很多商家为了让店铺有更好的排名，就会进行虚假交易，现在我们来看看淘宝投诉虚假发货规则是什么?

常见的虚假发货情形：

情形1、商家上传商品物流单号(包括转运后物流单号，下同)后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息。

情形2、商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息。

情形3、商家上传的商品物流单号，在相应物流公司官网出现首条物流信息后的24小时内没有后续的物流信息更新。

情形4、商家上传的淘宝商品物流单号，自相应物流公司官网出现首条物流信息至离开首个分拨中心的时间间隔：普通地区超过48小时，偏远地区超过72小时，极偏远地区超过120小时的。

情形5、商家上传的商品物流单号，在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息。

情形6、商家上传的商品物流单号对应的收件地址与消费者订单显示的收货地址不符。

情形7、商家上传商品物流单号前30天内，已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货。

情形8、其他订单物流信息异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。

虚假发货有哪些处罚：

违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货)，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。

买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

买家没收到货可以申请退款，退款成功后，可以对卖家发起延迟发货的维权，客服核实情况后对卖家进行处罚。

在申请退款的3天后如未能协商解决(卖家拒绝退款)，您可以点击“要求客服介入处理”，等待客服处理。淘宝客服会在7个工作日内介入处理。

虚假发货就是电子商务平台的交易中，买家在付款后，卖家点击发货后72小时内买家在官网查询不到物流信息，就是指卖家对交易操作了“发货”，但实际上查询不到物流的一种操作。一旦发现，平台是会给予一定的处罚的。

淘宝店铺优惠券每人限几张好？使用规则介绍

淘宝店铺优惠券是很重要的营销工具，能够有效的吸引买家下单，同时也能让店铺的转化率得到提升。因此大多数淘宝商家都会设置优惠券引流。在设置优惠券的时候，需要商家设定领券次数，有些商家不知道怎么弄，那么淘宝店铺优惠券每人限几张好？

一、淘宝店铺优惠券每人限几张好？

淘宝店铺优惠券限领次数应该与店铺的运营方案有关，如果商家想要用优惠券吸引更多的客户，那么每个用户只能领取一张，从而让更多的人参与进来。如果商家想要用优惠券增加销量，那么限领次数可以放宽一点，同一个卖家可以领取多次。

二、优惠券使用规则介绍

1、店铺优惠券仅限于当前发放的卖家店铺中购物使用。

2、如果优惠券有使用条件，必须在订单金额（不包括邮费）满足时才能使用。

3、一张店铺优惠券仅限于单笔订单消费抵用，不可拆分，用过以后就失效了，不能再次使用。

4、淘宝电批优惠券有时间限制，比如优惠券上使用日期是04-10至04-13，这就意味着超过13号就不能用了，用户要在13号以前使用完成。

5、店铺优惠券支持购物车，一个订单有多个商品时，其中一个商品的优惠方式选择了店铺优惠券以后，其他商品也同时选中店铺优惠券。

6、优惠券限用1次，且不可转让。假如拍错了要退款，优惠券是无法退回的，所以下单的时候一定要看准信息。对于限领1张的券，一旦退款了，想再买，只能换个淘宝账号了。

7、店铺优惠券部分金额不参与佣金计算。

设置淘宝店铺优惠券，一定要从转化的角度考虑，毕竟只有大金额的优惠券才能引起消费者的购买欲，从而促进淘宝买家下单。