亲亲,目前针对其他卖家盗用您的资质图片信息问题,淘宝网非常的重视,目前我们的系统也一直在进行该类盗资质图的检查及审核,一旦我们发现有此类行为的,淘宝网会给予相应的处理,您的举报信息我们也会做相应的备案。
若您要举报某个商品的商品资质有造假、冒用等嫌疑,请按照以下流程处理。
1、用户按要求发送至邮箱xueshan@taobao.com,邮件主题要求: 资质举报+商品id,3个工作日邮件回复举报结果。
2、举报受理范围
举报类型
举报原因(选1项或者多项)
提供凭证要求
证明文件信息要素不一致
1.要素缺失
2.a入口上传b证明文件
3.不能按要求上传各类实拍图
4.证明文件有明显被ps、遮挡、覆盖等
5.提交图片模糊
6.证明文件信息和店铺注册信息不一致
7.证明文件和证明文件之间的信息不一致
8.证明文件信息与商品属性不一致
9.证明文件信息与商品标题不一致
10.证明文件信息与商品主图不一致
11.证明文件和商品所在类目不一致
12.证明文件和商品详情页信息不一致
13.与其他商品信息不一致
差异点、问题点截图
证明文件失效
1.证明文件已超过有效期
2.依据国家相关标准或规定已淘汰的证明文件
1.差异点、问题点截图
2.有效判断信息(截图、国家证明等)
虚假证明文件
1.证明文件为盗用/冒用
2.证明文件为伪造/假冒
1.差异点、问题点截图
2.有效判断信息(截图、国家证明等)
3、 举报成立后,淘宝的处理标准请参考证明文件治理公告:(https://rule.taobao.com/detail-5302.htm?spm=a2177.7231193.0.0.illbx6&tag=self)
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