2023年天猫春节不打烊活动会贯穿整个春节假期,天猫卖家如果担心店铺的销量下滑得厉害,那么是可以通过报名春节不打烊活动来缓解的,那天猫的这个活动是什么时候可以报名?
商家报名:2023年1月4日12:00:00-2023年1月28日23:59:59;
商品报名:2023年1月4日12:00:00-2023年1月28日23:59:59。
报名后能退出吗?
没有通过审核是可以退出的。如您因资损原因申请退出天猫官方活动,请点击【天猫官方活动取消工具】按照提示提交申请。
温馨提示:请如实填写,评估处理时间预估为72小时。另提醒您活动机会难得,一旦提交退出申请不可撤回,请谨慎提交。
春节期间给卖家的建议:
1、春节期间的售后服务工作一定要做好,因为春节往往会因为物流异常而导致非常多的售后问题,有条件的店铺。哪怕说售前客服休息了,也一定要安排售后客服值班。
如果说确实没有办法,你也要安排用手机登录值班,特别是针对客户提出的快递售后质量问题,要准备通用的话术模板,切莫让用户因为找不到客服而出现不好的购物体验。进而影响店铺的好评率和DSR动态评分。
2、春节绝对是弯道超车的好机会,有条件的店铺应该尽量地保持正常的运营。如果确实没有条件,比如一些个人店铺或者无货源一件代发的店铺,那如果想全店的商品在春节期间都可以发货,也是不现实的。这时候尽量和厂家沟通,确定能发货后,再对产品进行操作,以实现年后快速起爆的目的。
天猫春节不打烊报名已经是在进行时了,由于活动开始之后也是可以报名的,所以未确定参加活动的卖家可以不着急报名,以免报名成了又退出活动对参加下次活动有影响。
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