淘宝买家知道产品是高仿的,收货要求退款不退货该怎么办?

         大家好,请问一下,我遇到一个,一开始就追问着我,这是不是高仿的,我随口说了,是的,他就抓住这句话,说我的产品是假的,要求退款,而我因为客观原因,没有发票。他也拒绝和我协商,以非常专业的语言发起退款,...                

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