买家退回的淘宝商品严重影响二次销售,淘宝商家该怎么处理?

         大家好我是卖珠宝的。买家帮我货买了!因为我的是珠宝易碎品。他把我珠子泡水了。已经变色了。影响二次销售。肯定不能退了。因为我也卖不出去了。珠宝拿货有这么贵。现在申请退款。我该怎么处理。                

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