关于淘宝店肆来说，在作业的过程中可能也会呈现一些因为人员和作业的精力都比较有限，因此会设置淘宝客服,而在买家在遇到问题时常常就会联络客服进行咨询，因为客服有限有时分会呈现无法回复的现象，这样一来关于咱们的店肆运营天然也是会非常的不利的，这时分的淘宝店主动回复就很重要了。

那么淘宝怎样设置两个主动回复呢?

1. 首要咱们也需求在电脑里边下载安装千牛这样的一个软件，在安装之后登陆好你的淘宝账号。

2. 当登陆成功之后，那么咱们在店肆首页的最底部找到“更多”这样的一个选项了，点击该选项，那么在之后咱们也就会找到一个叫做“系统设置”的功用了。

3. 点击该功用，里边也会有一个叫做“主动回复”的选项，在进入该选项之后，那么咱们也就能够来设置淘宝主动回复的功用了。

4. 在设置主动回复的功用里边，点击从头选择，那么咱们也就能够在这里边设置好咱们的相关问题和问题的答案了。

5. 当咱们的问题和答案都设置好了以后，那么咱们也就能够点击下面的确定按钮，进行保存提交咱们的店肆主动回复的信息了，这样一来，那么咱们的店肆主动回复也就完成了，当买家们联络咱们的客服问询相关的问题的时分，那么咱们所设置的主动回复功用也将会把问题的答案发送给买家了。

当然假如咱们也想要能够让咱们的主动回复语质量比较高的话，那么在设置的时分，咱们最好也应该要从买家的视点出发，然后先了解咱们的淘宝买家究竟需求了解什么样的问题，然后使得咱们设置的问题与其相适应，同时咱们在设置问题的答案的时分，也需求尽量能够做到要言不烦通俗易懂，这样一来的话，那么当咱们的淘宝买家在看到咱们所设置的答案的时分也就能够快速了解到咱们所需求告知买家的信息，协助买家能够更好的来决议否要购买咱们的产品。以上就是设置淘宝店肆主动回复的全部操作步骤了，不知道怎样设置的，能够依据以上的操作步骤去操作，很简单。当然掌握了设主动回复的方法还不行,记得还要掌握回复语的写法哦。