淘宝越来越个性化，推出了淘宝店小蜜，对顾客以及商家都有极大的协助，最近有淘宝商家想将店小蜜主动回复撤销，可是不知道详细的操作方法是什么，下面的内容中为大家进行介绍。

怎么撤销店小蜜主动回复?

下载最新版千牛客户端，使用有“分流管理”权限账号登陆，查找“店小蜜”使用;或点击左下角使用中心—客服工具，找到“店小蜜”;然后在里面关闭掉就行了哦。

店小蜜都能做什么?

1、代替人工客服。

在淘宝小蜜的协助下，会员可以一键查到自己所需求的信息。

比方，随时检查物流状况、请求退款的状况以及运费险等状况，只需求按一下，一切信息都会出现出来。

2、及时回复客户的问题，二十四小时在线等候。

这些生活服务项目很齐全，可以为淘宝会员带来便当。

就现在的发展状况来看，淘宝会员更喜欢通过淘宝小蜜来交纳话费。

每天也有三千多人来查询气候，有两千多人来订票，也有一些会员很无聊，喜欢与淘宝小蜜闲谈。

4、别的，它可以快速有效地协助买家处理购物问题，给顾客们带来良好的网购体会。

除此之外，淘宝小蜜还会主动学习，尽力提高服务质量。

在构建淘宝小蜜的知识库时，它可以自己学习，并且进行个性化延展。

比方，面临一款产品，淘宝小蜜可以主动读取产品上的图片以及更多详情，可以给顾客一个规范答案。

或许与人工客服相比较，淘宝小蜜的答案没有那么人性化，却很规范。

店小蜜的功用还是许多的，有了店小蜜，提供了商家许多的便当，关于生意兴旺的淘宝店肆来说，使用淘宝小蜜是不错的选择。

所以咱们主张店小蜜的主动回复功用不要撤销。