现在拼多多平台的热度也是非常高的，不少的商家们都入驻了拼多多平台，拼多多一直以来都是以低价走量的销售模式在运营的，即使是这样也还是会出现很多纠纷，拼多多售后纠纷未处理要多久?

拼多多售后纠纷未处理要多久?

1、拼多多购买完商品，确认收货后15天之内无理由退换货的，质量问题是免费退换的，其它问题需要自己承担运费退换

2、购买物品收到货后，如果要退换货，可以和商家先协商处理，处理时间48小时之内，商家便会给出处理方案，处理结果

3、如果和商家协商不成，就可以申请拼多多客服介入处理了，一般不会超过48小时，但是申请拼多多介入的话，会对商家影响较大，一般都建议尽量先和商家协商处理，大部分商家也会很快就给你处理的

4、拼多多介入处理48小时之内给出结果，全额退款或者退换商品，如果还未处理，也可以再次申请

5、买家申请退款一般有三种情况，第一种是未成团的订单，未成团的订单目前是无法申请退款的，可以等24小时后自动退款，或者成团后再申请退款，需要和卖家沟通一下;第二种是已成团未发货的，现在部分买家是可以直接在客户端申请退款的，商家同意即可。

6、没有退款功能的买家，可以去联系买家售后退款，如果买家实在不退可能会导致的延迟发货问题，商家可以找拼多多商家服务人工客服去退款，需要提供给客服订单号还有和买家聊天的截图就好。

7、第三种是已发货退款，如果快递在途中，卖家追回快递后同意退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家申请退款，这个就需要和买家去联系，让买家撤销退款申请，不撤销的话就先驳回，等顾客拒签货物返还后再让买家申请。

8、买家收到货物觉得不满意可以直接联系卖家沟通，如果沟通未果那么就需要拼多多介入保护自己的买家权益了。保留和卖家的聊天证据和商品证据，只要证明是卖家的责任，那么平台就会把商品退还给买家了。

其实这个平台介入多久能解决这个纠纷，就看你有没有保留足够多的证据了，如果有足够多的证据的话，那么平台在解决的时候也是很快就能把事情处理完毕的，这样的话就能快速得到解决了!

拼多多平台介入后拒绝后咋办？有什么用？

在拼多多有的人因为交易纠纷申请了平台的介入，在平台判定后是商家的责任后，商家如果继续拒绝退款等操作的话，那么买家应该怎么办呢?其实被商家拒绝后还有很多处理方法，下面分享一些。

拼多多平台介入后拒绝后咋办?

可以再次申请平台介入，第二次介入后，平台就会强制执行退款。

拼多多平台介入有什么用?

拼多多介入处理自然是有用的。在我们发现拼多多的商品有瑕疵，或时假冒伪劣时，都必须和拼多多卖家开展商议处理。

注意了，最先应当和拼多多卖家开展商议，假如商议不了再去找拼多多客服，一般状况下，如果是拼多多卖家的义务，投诉是非常好的消费者维权方法，而且也是很有实际效果的。

如果是产品质量的难题，客户能够进行退款。假如卖家不同意退款，那么就要投诉。一般全是退款有纠纷案件的情况下，会出现拼多多客服介入的申请办理。

最先拼多多客服介入对卖家店面有影响，卖家商议愿意后，您必须申请办理退款，以后卖家愿意申请办理退款，在3个工作日之内把款退回您的账户上。

拼多多平台介入后会带来什么影响?

要是商家店铺的近30天的介入订单数跟介入率在一段时间内都是持续偏高的话，这样商家店铺就会被平台系统限制，就像移除资源位、禁止上资源位、移除广告、还有禁止上新等方面。

如果消费者在平台上申请客服干预时，一般在您反馈后，客服拼多多会立即给予回复。可是，作为消费者，不要对商家提出不合理的要求。要是您因为业务需要退款，可是业务不同意，我们能坚决维护我们的权益，申请客服干预的。

拼多多平台介入后商家继续拒绝就可以再次申请平台介入，第二次介入后平台就会强制执行退款等操作了，如果是平台介入后判定是买家的责任，但实际上买家可能没错的话，可以去投诉到12315的。

拼多多售后纠纷未处理要多久？介入会处理的更快吗？(拼多多平台介入后拒绝后咋办？有什么用？)