在拼多多渠道上面其实也有不少人都想要去开店,可是也有顾客在上面购物时,想要知道要退货,那么会不会有运费险呢?
顾客到底应该怎样去退货退款呢?
这就来给各位揭晓!拼多多能够退货,只需不是虚拟物品就能够退货,运费险一般要看店铺有没有包运费险,假如没有那就是没有。
怎样退货退款?
仅退款:1、在订单列表里挑选需求请求售后的商品,点击“请求售后”。
2、假如仅需退款无需退货,请挑选“仅退款”。
填写退款金额及退款原因,并尽量供给相关凭据图片,点击提交请求。
最大可退金额为您的实付金额。
3、退款请求提交后,需求等待商家处理,商家赞同退款后,体系后续会自动建议退款。
假如商家拒绝退款请求,请修正请求或与在线客服取得联系交流退款请求。
4、拼多多商家赞同退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
退货退款:1、在订单列表里挑选需求请求售后的商品,点击请求售后。
2、假如同时需求退货,请挑选“退货退款”。
填写退款金额及退款原因,并尽量供给相关凭据图片,点击提交请求。
最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款请求,其最大可退金额包含邮费。
3、退款请求提交后,需求等待商家处理。
商家赞同退款后,需求您将退货商品寄回商家所供给的退货地址,并填写物流公司及物流单号;假如商家拒绝退款请求,请修正请求或与在线客服取得联系交流退款请求。
4、退货物流信息提交后,请等待商家承认收货。
商家承认收货后,体系后续会自动建议退款;假如商家拒绝退款请求,请修正请求或与在线客服取得联系交流退款请求。
退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
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