双十二的货杭州发到北京14号就签收了，客户对裤子颜色不满意表示要退货，我把退货地址给了他，结果22号来说裤子起球了，要我退款一半，我说影响二次销售不能退款，这样的问题他给差评，闺蜜能解决吗
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双十二的货杭州发到北京14号就签收了，客户对裤子颜色不满意表示要退货，我把退货地址给了他，结果22号来说裤子起球了，要我退款一半，我说影响二次销售不能退款，这样的问题他给差评，闺蜜能解决吗
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