如果是网页版聊天方式，这种情况不产生聊天记录，也就不存在查询的可能;如果是正常的旺旺交流，您可以打开您与卖家聊天的那台电脑上的旺旺，进入旺旺消息管理器，在消息管理器中找到卖家旺旺名称后点击即可看到与对方的聊天记录

淘宝买家在淘宝购物时很多都会找客服进行咨询的，这个时候就会产生聊天记录。当然了，有时候觉得手机内存不足了，有些消费者也会选择删除这些聊天记录的。还有些小伙伴想知道淘宝客服聊天记录会保存多久?如何找回?

淘宝客服聊天记录会保存多久?

如果是网页版聊天方式，这种情况不产生聊天记录，也就不存在查询的可能;如果是正常的旺旺交流，您可以打开您与卖家聊天的那台电脑上的旺旺，进入旺旺消息管理器，在消息管理器中找到卖家旺旺名称后点击即可看到与对方的聊天记录。

这是旺旺本地聊天记录，也就是在其他电脑上不会有保存;如果您是把聊天记录上传到服务器中，聊天记录保存的时间是30天，30天后上传的聊天记录会无法查询。还有就是如果你的电脑在没有重装系统之前，你的本地的聊天记录则会永久的存在。你也可以在对应的聊天界面找到你的聊天记录菜单，里面也可以查看到本地的聊天记录。

还有就是根据你的旺旺活跃度，在零级到五级的时候，你的聊天记录保存时间是七天;在你六级到十七级之间的时候，你的聊天记录保存的时间为十五天;如果你达到了十八级以上的话，你的在线聊天记录可以保存一个月，而客服的聊天记录可以保存三个月。之所以要这么设置就是为了避免买家和卖家之间纠纷的时候没有相关的证据。

聊天记录删除了如何找回?

我们可以在阿里旺旺或者千牛中的【消息窗口】-【聊天记录】中查找，还可以通过【聊天记录】-【漫游】-【漫游ta的消息记录】搜索更早(30天内)的聊天记录，如果以上方法仍无法找到，可以联系淘宝小二申请查找。具体介绍如下：

1、在电脑端下载安装一个阿里旺旺或者千牛并登录，点击界面的喇叭按钮，进入【消息管理】窗口;

2、找到相应的聊天对象，打开聊天窗口，点击【聊天记录】，窗口右侧会弹出消息记录窗口。我们可以在窗口直接寻找相关聊天记录，也可以通过右上角的时间范围和用户id精确搜索;

3、如果需要更靠前的聊天记录，则点击窗口右下角的【漫游】-【漫游ta的消息记录】;

4、第一次查看漫游聊天记录需要设置密码，按要求进行设置即可。开通该功能后，阿里旺旺聊天记录系统在线查看30天内的漫游记录。没有设置漫游功能，阿里旺旺的聊天记录删除后就没办法找回来了;

5、如果因为没有设置漫游，或是时间更早等原因无法找到你需要的聊天记录，可以尝试联系淘宝小二，淘宝的后台有一套专门保存用户的聊天记录的服务器，防止出现客户购物纠纷，可向淘宝小二出示身份证明和原因等进行申请查看。

其实这个淘宝客服聊天记录也是我们产生纠纷时的一个有利申诉证据，所以小编在这里不建议大家删除的哦。

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淘宝客服 淘宝客服聊天记录 淘宝客服聊天记录会保存多久 以上就是淘宝客服聊天记录会保存多久？如何找回？的内容，下面小编又整理了网友对淘宝客服聊天记录会保存多久？如何找回？相关的问题解答，希望可以帮到你。

淘宝旺旺开通了E客服，是不是只能保存3个月的聊天记录，超出3个月就查询不到了?

3个月是上限,E客服版的所有对话记录都保存到淘宝的服务器上的,他们的服务器要保存所有客服与买家之间的对话记录,3个月的数据很大,估计有几千GB的数据了,那。

淘宝卖家交易记录和聊天记录保存多久?

电脑未重装系统前,本地聊天记录会永久存在,您可以在相对应的聊天界面下找到“聊天记录”菜单,里面有“查看本地聊天记录”进去之后就可以看到相应的聊天记录了。

淘宝店家回复时间是多久?

回复时间是30分钟内。淘宝卖家回复买家30分钟内显示。 商品页面回复解释不显示有以下几种原因: 主评为好评的解释目前在PC端/手淘端商品页面均不展示(手淘。

淘宝上与客服的聊天记录是否能当做法庭证据，市场监管?

可以的 但是在淘宝,淘宝系统只相信通过他们的聊天软件的记录;用其他聊天软件的承诺概不支持 可以的 但是在淘宝,淘宝系统只相信通过他们的聊天软件的记录;用其。

淘宝客服的聊天技巧?

亲切问候,内容随和,没有距离感,消除陌生。 尽可能的了解客户需求,如果不在自身服务内容,尽早结束谈话,避免耽误客户时间。 对于客户的需求,分析自身客服内。 亲。

买家能看到淘宝客服的信息吗?

可以看到。 如果淘宝客服有给你发信息,或者你找她咨询了解产品的相关信息,他回复了你,这个聊天信息是可以看到的。 如果是其他的信息,例如这个账号注册了多少。

淘宝聊天文件怎么导出?

1. 首先打开并登录阿里旺旺,然后在聊天主界面点击左下角的“菜单”按钮。 2. 接下来在弹出的菜单中依次点击“工具/消息管理器”菜单项。 3. 这时在弹出阿里旺。

淘宝小二审核凭证多久出结果?

商家和买家们各自提交证据,最主要的是聊天记录,由于网上购物,做出的承诺都是由打字聊天来进行的,发生纠纷就只能以聊天记录来与交易快照进行的,交易快照系统。

为什么淘宝找不到客服对话?

如果你需要找的是官方客服就点开淘宝找到我的淘宝往下滑有一个“官方客服”。 如果你找的是这个店铺的客服,点开这家店的任何一个产品或者是你想要的产品左下。