淘宝店铺被扣分冻结还能开店吗?违规扣分什么时分清零?

在淘宝上有很多店铺都出现过违规的行为,但是违规也分为几种情况,如果只是轻微的违规是没有关系的,但是如果是比较严重的违规行为,那么对于店铺的影响是很大的,那么店铺被扣分冻结了还能开店吗?  



淘宝店铺被扣分冻结还能开店吗?  

淘宝的违规处分扣分严重违规累计48分或者售假违规累计到达48分,会被直接查封店铺,就无法继续开店了。目前,普通违规只要节点处分没有永世查封。  

普通淘宝违规行为(原A类违规行为)包括滥发信息、虚假买卖、延迟发货、描绘不符、违犯承诺、竞拍不买、歹意评价、歹意骚扰、不当注册、未依法公开或更新停业执照信息等。  

行为包括:发布违禁信息、进犯学问产权、盗用别人账户、泄露别人信息、骗取别人财物、扰乱市场次序等。  

A.普通违规  

1)普通违规每累计扣12分,店铺会被屏蔽搜索、公示警示、限制发布商品7天。  

2)普通违规被扣分到48分的话,本质上就是叠加到第四次。  

B.  

1)扣12分:店铺会被限制创立店铺、限制站内信功用、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品7天;  

2)扣24分:店铺会被限制创立店铺、限制站内信功用、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品14天;和下架一切商品14天;  

3)扣36分:店铺会被限制创立店铺、公示警示、限制站内信功用、限制发布商品21天,下架一切商品21天就是关闭店铺21天。  

4)满48分,永世关店。  

淘宝店铺违规扣分什么时分清零?  

1.淘宝会员账户违规所扣分数将在每个自然年的年终(就是在每年的12月31日的24时)被统一清零。但年终前店铺已被永世封号,且店家没有停止申述恢复的话,自然也不用清零了曾经不存在意义了。  

2.会员因普通违规行为,每扣12分即被给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示正告7天的节点处置。违规扣分在每年的12月31日24时清零。  

3.因出卖冒充商品扣分累计到达24分及以上的,该年不停止清零,以24分计入次年;次年新增出卖冒充商品扣分未达24分的,于该年12月31日24时清零。累计扣分达48分及以上的,查封账户  

淘宝店铺被扣分冻结后只要不是永久冻结还是可以开店的,但是如果是永久冻结了那么以后就不能用这个身份去开店了,想要在淘宝开店只能用别的身份去开店了,另外店铺被冻结了也可以去申诉的。



淘宝开店扣分了怎么办?店铺违规需要处理吗?

淘宝开店有很多规则,如果没有这些规则的约束,不管是消费者的权益还是商家的利润都没办法得到保障,那么规则之下,有些新手卖家可能被扣分了都不知道怎么办,下面我们就一起来看看!

淘宝开店扣分了怎么办?

(一)确保DSR

在这个期间,一定要保证你的DSR动态评分至少不是持续下降的,最好的状态就是能够持续的上升,哪怕幅度很小。小建议:快递尽量用顺丰或者赠送一些跟宝贝相关的精致小赠品,目前还是能带给消费者的购物体验从而有助于提升DSR评分。

(二)确保店铺层级排名

店铺层级在降权期间持续下降是很可怕的,后果可能就是即使降权结束,店铺也被打回原型了。正常情况下,降权商品不能开直通车,但是这并不意味着店铺所有的的商品都不能开直通车了。因为你降权,自然搜索流量会下降,所以你必须通过其他的渠道把失去的自然搜索流量提升回来。这时候,直通车就是一个非常好的选择。找到能继续开直通车的、卖的比较好的商品,开设精准计划,保住店铺层级。

(三)确保店铺的退款率

降权的敏感时期,退款的影响还是比较大的,店铺客服格外需要关注宝贝发货收货环节,控制下退款率。

(四)确保综合支付转化率

自然搜索流量本来就是非常精准的流量,因为降权这个流量下降,所以正常情况下,店铺的综合支付转化率肯定是要下降的。店铺要尽量的保住综合支付转化率,至少不要比降权前格更低。

店铺违规需要处理吗?

首先要查看店铺违规的原因。进入卖家中心的“体检中心”页面,就可以查看到违规的原因,淘宝店铺违规的原因有很多,比如虚假交易、出售假货、单品降权、图文不符、盗用图片等等,先把违规的原因弄清楚,才好想办法处理。

如果是虚假交易或者是单品降权了,那可以进行申诉,如果那些虚假交易都是真实的订单,那么,可以进行申诉,填写快递单号,拍照上传,进行申诉。

如果是图文不符,或者盗用图片这些原因,就要去修改详情页了,找到这个产品,把图片给更换掉,不要用别人有保护权的图片。

淘宝店铺一旦违规,流量都会大幅度地下降,销量也会大受影响,所以作为运营者,就要从多方面去提升店铺的流量了,提高店铺转化率、提高淘宝DSR评分、多让客户进行五星晒图好评等等,多尝试一些办法,把流量给做上去。

以上就是给大家介绍的店铺违规需要的方式,如果大家的店铺有违规行为,可以参考以上内容哦!最后,希望上述内容对大家有所帮助!

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