分为淘宝官方客服和店铺客服，店铺客服只处置某家店铺的事情，而淘宝官方客服既处置卖家的问题也处置买家的问题。

有的同伴对淘宝客服非常感兴味，那如何申请当淘宝客?

1、淘宝官方客服淘宝普通很少对外招客服，你能够直接给阿里巴巴投简历，假如他们看中你的话会喊你去面试，或者能够电话或网上咨询淘宝官方讯问如何申请做客服。

不过淘宝官方客服门槛比拟高。

2、私人店铺客服这个比拟简单，你能够留心关注一下淘宝上有哪些店铺有招聘启事，或者去招聘网站上寻觅招店铺客服的店家，然后按步骤申请即可。

店铺客服啥行为易得罪客户?

1、淘宝客服让客户长时间等候这种普通是回复不及时形成的，特别是购置后遇到问题的客户，若长时间不回复，差评概率大大增加。

对意向客户来说，多半由于客服回复不及时而去其他店铺购置的，从而形成客户流失。

2、淘宝客服回复不热情固然客服主要是经过文字与客户沟通，但是心情词的表达能够让客户感遭到心情。

比方“有什么问题需求咨询”和“你好，我在这里，有什么能够帮你的”，这两种表达方式不同，给客户的感受也不同。

随着淘宝竞争的加剧，很多商家对店铺的流量十分苦恼，不晓得如何获取流量，如何运营店铺。

其实店铺里是有付费流量的，包括淘宝客里的、直通车，你需求不时学习和交流。

3、淘宝客服与客户发作争论和顾客争论只是一时的抚慰，最后给淘宝店带来了订单丧失和一堆差评。

都说客户就是上帝，任何请求都必需满足。

就目前的状况而言，状况并非如此。

固然我们不能把顾客当成上帝来满足他们，但我们不能有争持、凌辱等。

如何申请当淘宝客服大家晓得了吧，大家要做淘宝官方客服也好，做淘宝店铺客服也好，都需求持有良好的态度，不可随意和客户发作争论，对客户要热情。