淘宝买家恶意退款、敲诈!淘宝卖家如何维护商家的权益吗?

我是淘宝卖家,被人恶意退款,敲诈!买家信息全部是盗取他人的!不退款就举报,发货就差评!听说有人团伙诈骗,拍完退款,我也加入了那个卖家交流群,一看全是都是一个退货地址和IP,一发货就点击退款。.                

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